Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Uykusuzluk Uyarısı Ve Ekran Kapanması Sürücüyü Tehlikeye Atıyor

2023 model Togg T10X v2 aracım için Ocak ayında 1.7.2 yazılım güncellemesi geldiğinde, ekranların daha hızlı ve daha stabil çalışacağını düşünerek sevindik. Ancak güncelleme sonrası yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Araca yola çıkar çıkmaz sürekli uykusuzluk uyarısı veriyor, YouTube.com ve Turkcell TV+ gibi uygulamaları kullandıktan sonra ekranlar gidiyor ve bu durum sürüş sırasında dikkati ciddi şekilde dağıtıyor. Üstelik bu uyarıları sistemden kapatmanıza rağmen araç her yerden uyarı vermeye devam ediyor.

Bunun yanında araç bekleme modundayken hâlâ aracımın şarj durumunu göremiyorum. Defalarca kez yetkili servislere sordum, her seferinde genel merkezden güncelleme geleceği söylendi ve beklemem istendi. Anlayışla karşıladık, fakat üzerinden yaklaşık 9 ay geçti ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı; herhangi bir kayıt veya dosya numarası da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak yine aynı şekilde, ileride gelecek bir güncelleme beklentisi dışında net bir çözüm alamadım. Üstelik bu yazılım sorunlarının birçok Togg kullanıcısında da yaygın şekilde yaşandığını biliyorum.

Aracımı severek kullanıyorum, konforundan ve sürüş rahatlığından memnunum; fakat “akıllı cihaz” olarak lanse edilen bir araçta uzaktan klima bağlantısının bile olmaması ve yapılan yazılım güncellemesinin ekran, uyarı sistemleri ve şarj görüntüleme gibi temel işlevleri bu kadar olumsuz etkilemesi, açıkçası ürüne olan güvenimi zedeliyor.

Yazılım kaynaklı bu uykusuzluk uyarısı, ekran gitmesi ve şarj bilgisini görememe sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise sorunlu güncellemenin düzeltilmesini veya yeni ve stabil bir sürümle değiştirilmesini, ayrıca aracın akıllı özellikleri kapsamında uzaktan klima kontrolü gibi fonksiyonların da hayata geçirilmesini talep ediyorum.