T10X

Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, düz ve uzun yollarda seyir halindeyken aniden tamamen kapanıyor, bu sırada ne fren ne de başka bir sistem çalışmıyor. Aracı kenara çekebilmek tamamen şansa kalıyor, aksi halde ciddi bir kaza riski oluşuyor. Sorun nedeniy...

15 Kasım'da 2 yılını dolduracak aracım için, 25 gün önceden Adana Togg Servisi'nden bakım randevusu talep ediyorum. Farklı bir ilden izin alarak geliyorum; ancak bana en erken 5 Ocak tarihi öneriliyor. Bu durum, aracın garanti dışına çıkmasına sebep olmasının yanı sıra, izin konusunda da mağduriyet ...

Togg T10X uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunsuz bir dönemim olmadı. Aracımı defalarca farklı servislere (Atatürk Havalimanı, İstanbul Havalimanı ve Pendik) götürdüm; ancak hiçbirinde sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli karşılaştığım başlıca probl...

30.07.2024'ten bu yana, yani yaklaşık 1 yıl 3 aydır Togg t10X aracımda akıllı cihaz ekleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun farklı lokasyonlarda defalarca denememe rağmen devam ediyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 kez görüşme yaptım, ancak bana herhan...

Togg T10X aracımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak çok memnunum. Ufak tefek problemler dışında ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, 2 hafta önce aracıma gelen şarj iyileştirme güncellemesinden sonra evimde ac ve dışarıda dc şarj alamamaya başladım. Güncellemeden önce şarj ...

Togg T10X model aracım için Eylül ayı sonunda adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı paketin tüm araçlarda ücretsiz ve standart olarak sunulmaya başlandığını öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, uygulama ve reklamlarda Eylül sonuna kadar 10.000...

Togg T10X aracımı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra “termal sistem arızası” uyarısı aldım. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve geçtiğimiz hafta Konya’daki tek Togg servisine başvurdum. 23.10.2025 sabahı 08:30’a randevu oluşturuldu. Servise gelmeden önce mutlaka aramam gerektiği, aksi halde yedek parça...

7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...

25.06.2025 tarihinde Togg T10X için uygulama üzerinden bir adet şarj ünitesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. İade hakkım olmasına rağmen, tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı ve iade kodunu almak için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda 24.07.2025 ta...

Togg marka aracımda ac şarj soketi arızası yaşadım ve yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. İlk olarak Altunizade şubenize gittim, ancak sorunu çözemeyip beni Pendik şubesine yönlendirdiler. Pendik servisiniz, Togg markasının itibarını zedeleyecek şekilde olumsuz bir deneyim yaşatmaktadır. Bugün aracım...

Togg T10X marka aracım ile ilgili olarak, her 5000 km’de yapılması gereken mil yükleme kampanyasından faydalanamıyorum. Dijital Premium Paket uygulaması başlamadan önce 20.000 km’ye ulaştığım halde, mil yüklemesi yapılmamakta ısrar ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Dijital Premium Paket...

2025 model Togg T10X aracımda, birçok kullanıcıda da kronik olarak görülen obc sistemi arızası yaşadım. 4.10.2025 tarihinde aracımı İstanbul Avrupa Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 17 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmadı. Servisteki görevlil...

15 Ekim 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X aracım için Mennekes 8 mt model ev tipi şarj aleti satın aldım. Sipariş numaram: #RRBD4WMB. Ödemeyi E-cüzdan üzerinden EFT ile 20.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz kullanılmadı. Ürünün üzerindeki markayı ara...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:57 ve 17:20’de Togg İstanbul müşteri hizmetlerini (0850 222 86 44) arayarak servis randevusu almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca kendi uygulamanız üzerinden de randevu talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş ...

Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...

Aracımı periyodik bakım ve enerji hataları nedeniyle, 45 gün randevu bekledikten sonra 1 Ekim'de İstanbul İGA servisine bıraktım. Uygulamadan aracın konumuna baktığımda, 18 gündür otoparkta beklediğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. 3 gün önce aradığımda, ikame araç ayarlanac...

06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Öz...

Togg T10X aracımda modem arızası nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 09/10/2025 tarihinde Pendik servisine başvurdum ve bana en erken 03/12/2025 tarihine randevu verildi. Pendik servisiyle görüştüğümde, başka bir serviste daha erken randevu olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir servi...

22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse...

Togg aracımla kaza yaptım ve arkadan çarptılar. Aracımı Bursa merkez fabrikada hasar bölümüne teslim ettim. Genel yazışmalarımızda, bugün aracımı teslim edeceklerini belirttiler. Ancak şimdi bir köpük beklediklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Togg Gemlik fabrikasında, üre...