Togg Teslimat Tarihi Belirsizliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

Mehmet · 2026-08-07T18:05:32+03:00

17 Temmuz’da Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X için yaklaşık 2.500.000 TL bedelle sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 7 Ağustos tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat tarihi iletilmedi. Süreç boyunca teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamadım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece tarih verilmediği söyleniyor ve somut bir plan paylaşılmıyor. Bu belirsizlik hem planlarımı aksatıyor hem de bu tutarda bir ödeme yapmış bir müşteri olarak güvenimi zedeliyor. Siparişimin hangi aşamada olduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini, eğer kısa sürede teslimat mümkün değilse de sürecin şeffaf ve düzenli biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Togg

7 Ağustos 18:05816

Togg

10 Ağustos 15:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mehmet

13 Ağustos 12:44

13 Ağustosa geldik hala ses yok, talep oluşturun dediler oluşturdum, sonuncusuna 2 gün oldu cevap veren yok, müşteri hizmetleriniz zayıf, geliştirin.

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yaptığım Togg T10X Araç Teslimi Sürekli Gecikiyor

Mehmet

Togg

30 Haziran 00:111.499

19 Haziran’da satın aldığım Togg T10X aracımın ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen aracımın faturası ancak 26 ...Haziran’da kesildi ve şu anda 11 gündür aracı teslim almayı bekliyorum. Satın alma aşamasında bana teslimat sürecinin 2–4 hafta arasında olacağı bilgisi verildi. Ancak aracı aldı...

1 Destek

Togg T10X Ödemesini Tamamladım, Araç Konumu Ve Teslim Tarihi Belirsiz

Seval

Togg

16 Temmuz 14:48792

Togg T10X model araç için 23 Haziran 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim ve toplam ...2.500.000,95 TL tutarındaki ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ödeme ve sipariş işlemim tamamlanmasına rağmen üzerinden 25 gün geçtiği halde siparişimle ve aracımın durumu ile ilgili...

Çözüldü

Togg Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Tahir

Togg

9 Aralık 2025 20:307.589

Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11....2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...

1 Destek

Togg T10F Siparişinde Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Eksik Bilgilendirme

Volkan

Togg

15 Aralık 2025 11:4214.458

10.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F akıllı cihaz siparişi verdim. Sipariş esnasında, aracın sist...emden sipariş verildiği takdirde 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak şu an, şasi numarasının sisteme ancak 3...

4 Destek3 Yorum

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ümit

Togg

16 Ocak 17:293.843

Togg T10X v2 model aracımın ödemesini 29 Aralık tarihinde tamamen yaptım. Satın alma sürecinde aracın en geç 2 hafta içi...nde teslim edileceği Trumore uygulamasında belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen araç teslimi hala gerçekleşmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yap...

1 Destek1 Yorum