to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Ön Ödemesi Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız Destek
Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil için 29.07.2026 tarihinde 150.000 TL ön ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen satın alma süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme görmüyorum ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1026487817’dir.
Togg Care üzerinden 29.07.2026 tarihli 104744271 numaralı destek talebiyle durumu ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında tek bir açıklama dahi alamadım. Bu kadar yüksek tutarda bir ön ödeme yapmış bir müşteri olarak en azından sürecin hangi aşamada olduğuna dair düzenli bilgilendirilmek ve soru sorduğumda cevap alabilmek isterdim.
Öncelikle oluşturduğum talebin acilen incelenmesini, siparişimin ve ödediğim ön ödeme tutarının durumuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte doğrudan iletişim kurabileceğim, sorularımı yanıtlayacak bir müşteri temsilcisinin atanmasını ve bilgilendirme sürecinin şeffaf ve düzenli şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Sipariş vereli neredeyse 2 hafta oldu bir temsilci atayıp telefonla aramak veya hadi bu yapılmıyor en azından Togg Care üzerinden mesajlara yanıt vermek çok mu zor? CİMER'e ve mümkün olan tüm kurumlara şikayette bulunacağım yerli milli diye tercih ediyoruz karşımızda muhatap bulamıyoruz! Kesinlikle bir daha ömrüm boyunca asla bu firmadan araç falan satin almam paramızla rezil oluyoruz! Bu fiyattan satmak istemiyorsanız aracı bilelim insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok.
