T10X care

Togg V2 aracım için yaklaşık 6 ay önce 1.079,94 TL ödeyerek Dijital Premium paketi satın aldım. Bugün aynı paketin fiyatının 1.799,99 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Kısa bir süre içinde yapılan bu %66,68’lik artışın, mevcut piyasa koşulları ve yıllık enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında makul olmadı...

Togg T10X aracımda, aracı teslim alalı henüz 1 ay olmuşken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fren sistemi kendi kendine devreye giriyor, araç gaz yemiyor ve her kullanımda bu sorun tekrarlıyor. Bu durum trafikte hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuy...

Uygulama genel olarak çok yetersiz ve çok sayıda hataya sahip. En temel hatalardan biri, dijital anahtarın çalışmaması. Servis ekibinin de bu durum hakkında hiçbir fikri yok ve sorunu uygulamaya bağlıyor. Yetersizlik konusunda ise, “Togg Care” menüsü üzerinden açılan talepler geri dönüş yapılmadan ç...

03.02.2026 tarihinde, 8.868 km’deki Togg T10X model aracımı iki gün hiç kullanmadıktan sonra acil bir işim nedeniyle çalıştırmak istedim; fakat araç bir türlü çalışmadı. Aracımı sorunsuz şekilde kullanmam gerekirken, tam ihtiyaç anında yolda kalmam ve aracı hiç çalıştıramamak ciddi bir mağduriyet ve...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım arızalar için iki kez Togg Care üzerinden 103607167 ve 103607239 numaralı talepleri açmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu taleplerim geri dönüş yapılmadan kapatıldı. Ancak üçüncü kez talep açtığım 103653199 numaralı kaydım sonrasında nihayet servis yetkilis...

27 Ekim 2025 tarihinde İkinci el aldığım Togg T10X aracımın verileri bir türlü trumor uygulamasına gelmiyor. Defalarca aramama ve tog care 'den yazmama rağmen maalesef ilgi alaka ve çözüm sıfır. Aracımın garantisini uzattım ayrıca 40 bin km bakımını yaptırdım iş para almaya gelince çok hızlılar ama ...

Togg T10X aracımı 15 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde ilk şarjımı Trumore uygulaması üzerinden yaptım. Sonrasında da defalarca kez aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde şarj işlemi gerçekleştirdim. En son 5 Ocak 2026 tarihinde yine Trumore uygulaması ile şarj işlemi ya...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri hem araçla ilgili hem de servis süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kağıt üzerinde 523 km menzil görünen araç, şehir içinde normal kullanımda 200–210 km civarını ancak görüyor. Ayrıca farklı şarj istasyonlarında dene...

Togg T10X aracımı teslim alalı 1 haftayı geçti ve aracı teslim aldığım günden beri Trumore uygulaması üzerinden aracıma uzaktan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya gerekli belgeleri yüklüyorum ancak sistem sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor. Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetler...

19.12.2025 tarihinde Togg T10X V2 uzun menzil araç için sipariş verdim. Buna rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihiyle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Benden sonra sipariş oluşturup aracını teslim alan bir arkadaşım olmasına rağmen, ...

Togg T10X aracımı Ankara Söğütözü Deneyim Merkezi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, aynı gün proforma fatura kesildi. Tüm ödemelerimi 26 Aralık 2025 tarihinde tamamladım ve sipariş numaram ile faturam 26 Aralık’ta oluşturuldu. Buna rağmen araç teslimatımda yaklaşık üç haftadır gecikm...

Togg marka 06 mvr 96 plakalı aracım için dijital Premium paket alımı amacıyla 24.10.2025 tarihinde EFT yoluyla 1.749,99 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda işlem referans numarası B0TIU-B-20251024207 olarak görünmektedir. İşlem Meva Nur İnşaat – Bahadır A****** adına gerçekleştirilmiştir. Aradan ayla...

Togg T10X aracım için servisten randevu almaya çalıştığımda, en basit işlemler için bile en az 1 ay sonrasına gün veriliyor. Servisler açıldığından beri bu durumun değişmemesi, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracım var ama fiilen yok. Sorun sadece randevu almakla da bitmiyor, ara...

16.12.2025 tarihinde uzun uğraşlar sonucunda Trumore üzerinden hazır bir Togg T10X aracı satın aldım. 20.12.2025’te tüm ödemelerimi tamamladım, 22.12.2025’te faturam kesildi. Bu süreçte tarafıma atanan satış danışmanı yalnızca bir kez arayarak aracın tescil işlemlerinin 2026’ya kalabileceğini söyled...

Togg T10X aracım ac şarj almamaktadır. Farklı ac şarj istasyonlarında yaptığım denemelere rağmen araç şarj olmuyor ve şarj işlemi başlamıyor. Bu nedenle 22 Aralık tarihinde Togg yetkili kanalları üzerinden servis randevusu talebinde bulundum. Tarafıma 20 Şubat tarihi için randevu verildi. Talep tar...

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki teslimat noktasından T10X aracımızı teslim aldık. Aracı, Trumore uygulamasındaki Akıllı Cihaz Ekle kısmında tanıtmak istediğimizde "Şasi Numarası Okunamıyor" hatası aldık. Togg Care sekmesinden 103447259 numaralı talebi açarak ehliyet ve ruhsat görsellerini yük...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma para gönderdim ve ardından Paycell hesabımdan Togg e-cüzdana 101.600 TL tutarında para aktardım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Togg e-cüzdanıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Ortada ciddi bir belirsizlik ve mağ...

12.12.2023 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden beri devam eden sağa çekme sorunu yaşıyorum. Bu sebeple aracı iki kez servise götürdüm ve her seferinde 10–15 gün arası araç serviste kaldı. Ayrıca araç bir kereye mahsus batarya sistem arızası vererek yolda tamamen elektriği kesti v...

Togg T10X aracım için 1.749 TL bedelle Dijital Premium paket satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli sorunlu çalışıyordu, 19 Aralık Cuma günü ise tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiğini söylediler....

43 Dr. 618 plakalı, 2023 yılında aldığım Togg T10X aracım için kuradan çıkan araçlara vadedilen ek garanti süresi hâlâ sisteme işlenmediği için yaklaşık 3 aydır ek garanti satın alamıyorum. Aracım Togg Ankara’dan teslim edildi. Yaklaşık 3 aydır Togg Care üzerinden defalarca talep oluşturmamıza rağm...

Togg T10X marka aracımı 10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Togg teslimat noktasından, 1025268757 numaralı siparişim kapsamında teslim aldım. Teslimat esnasında aracın sağ arka ve sağ ön kapılarında çizikler olduğunu fark ettim. Önümde araca pasta cila uygulandı, sağ arka kapıdaki çizikler pasta...

Milli duygularla ve büyük bir gururla satın aldığım aracımın, yaşadığım teknik sorunlar, uzayan süreç yönetimi, servise ve temsilcilere ulaşamama, iletişimsizlik ve servis noktalarının yetersizliği nedeniyle maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüştüğünü belirtmek isterim. Togg T10X aracımda Ekim...

+1

2024 yılında Togg T10X aracını satın aldığımda tarafıma Turumore üzerinden kullanılmak üzere 10.000 TL’lik referans kampanyası kapsamında şarj bakiyesi tanımlandı. Aracı ilk aldığım dönemde bu bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil...