T10X mağdurları

Adım Hakan K*******, İzmir’de ikamet ediyorum ve 35 HK 012 plakalı T10X model aracın sahibiyim. 3 Şubat 2026 tarihinde sol dikiz aynama bir aracın çarpması sonucu ayna kırıldı. Bunun üzerine en yakın Togg servisi olan Bornova Satış ve Servis noktasına ulaştım. Kaza konularında sorumlu olduğunu öğren...

Togg T10X aracımın 40 bin bakım randevusunu yaklaşık 3 ay önce Ankara Çayyolu yetkili servisinden aldım. Randevu talep ettiğim tarihte bakım ücretinin 8.000 TL olduğu söylendi ancak bana tam 3 ay sonrasına gün verildi. Randevu günü servise gitmeden önce bakım ücretini sorduğumda bu sefer 11.500 TL o...

Togg T10X aracımızla 15 Şubat günü İzmir Karşıyaka’da seyir halindeyken bir anda ekranda “enerji sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç yolun ortasında aniden durdu. Araç hiçbir şekilde hareket etmeyince hem bizim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği tehlikeye girdi. Hemen Togg yol yardım i...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracım aç şarjda iken sigorta attı ve ardından araç şarj almamaya başladı. Çağırdığım gezici servis, OBC parçasının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce Gemlik servisine randevu aldım ve bu süre boyunca mecburen dışarıdaki şa...

Togg T10X aracımın Togg Trumore şarj uygulamasında hesabım kilitli görünmekte ve sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı almaktayım. Ancak tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim ve ödeme dekontlarını da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorun herhangi bir şekilde çözülemedi. Talep numaram 103533965’t...

Diyarbakır’daki tek yetkili Togg servisinde Togg T10X aracım için toplam 685.000 TL ödeme yaptım, aylarca mağdur edildim. Araç çalışmıyordu, tüm eksiklerinin yapılıp çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Bu kapsamda önce 615.000 TL ödedim, ancak aracı teslim aldıktan sonra bütün arı...

17 Kasım tarihinde kaza yaptığım T10X V2 aracımı Adana TOGG servisine teslim ettim ve bana yaklaşık 40 günlük bir tamir süresi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste duruyor ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda süreçle ilgili sadece ileri bir tarih verildi, net...

Togg marka T10X model aracımı 09.02.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki arıza ve şikayetler nedeniyle İstanbul Havalimanı Togg Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Servis iş emrinde aracın tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak belirtilmiştir. Yani aracımın uzun süre serviste kalacağı en ba...

2024 model Togg T10X aracımın direksiyon önündeki ekranı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Aracı her gün bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca aynı bölgede aşırı trim sesi de mevcut ve sürüş esnasınd...

Togg T10X v2 Long Range aracım arıza verdiği için 21 Ocak tarihinde çekici ile Gemlik servisine gönderildi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Gemlik servisini sürekli arayarak aracımın durumunu sorma...

Togg marka T10X aracımızı 23 Ocak Cuma günü Bursa Gemlik fabrikasına, birkaç farklı şikayetçi olduğumuz sorunun giderilmesi ve araçtaki sürtme kaynaklı hasarın tamiri için teslim ettik. Aracı bırakırken bize, işlem süreci 10 günü geçtiği takdirde ikame araç verileceği söylendi, ancak 10 günü doldurm...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca DC şarj hızının ciddi şekilde düşük olması sorununu bir türlü çözdüremiyorum. 400 kW destekli istasyonlarda dahi araç 75 kW şarj hızını geçmiyor. Bu durumu yüzlerce farklı DC istasyonda, farklı lokasyonlarda, farklı...

2023 yılından beri kullandığım Togg T10X v2 Kış Paketi aracımda çeşitli arızalar yaşıyorum ve bu arızalar sürüş güvenliğimi de etkiliyor. Buna rağmen satış sonrası hizmetlerin yeterli olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca çağrı merkezi ve servis üzerinden destek almaya çalış...

Togg T10X aracımı kullanırken 10 Kasım tarihinde araçtaki internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu yana internet sorunu devam ediyor ve aracım yaklaşık üç aydır Bodrum serviste olmasına rağmen problem çözülemedi. Serviste bugüne kadar tesisatın ve modemin değiştiğini, buna...

Adana Seyhan ilçesindeki acente üzerinden Eurocross Sigorta’dan kasko yaptırdığım Togg T10X aracımla 15.12.2025 tarihinde önden bir köpeğe çarparak kaza yaptım. Poliçe kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır ikame araç talebime yönelik net bir dönüş alamıyorum. İkame ara...

Togg T10X aracım yaklaşık bir ay önce küçük bir kaza geçirdi ve sonrasında aracımı İstanbul Arnavutköy servisine teslim ettim. Aracı servise bıraktığımızda, işlemlerin yaklaşık üç hafta süreceği ve bu günlerde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net b...

Togg T10X aracımla 28 Ocak akşam saatlerinde Yozgat civarında seyir halindeyken araç arıza verdi ve yolda kaldım. Hemen yol yardım hattını aramama rağmen geç saat olduğu gerekçesiyle aracıma bakılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ailem ve çocuklarımla birlikte araç içinde, yolda mahsur kald...

30/12/2025 tarihinde Togg T10X uzun menzil aracımı randevu alarak İstanbul Havalimanı servis noktasına teslim ettim. Aracımın sisteme “işlem sırasında” olarak girilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir müdahale yapılmadığını, hâlâ sırada olduğunu öğrendim ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmed...

Togg T10X model aracımda sürekli olarak esc arızası, yokuş iniş ve yokuş kalkış arızası, kaplumbağa yürüyüş modu gibi birçok hata çıkıyor ve araç 53 km hızı geçmiyor. Bu yüzden araç fiilen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 15 gündür aracı bu sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Kayseri’de ikamet ediyoru...

22.12.2025 tarihinde 34 kbr 53 plakalı Togg T10X aracımızı, yazılım güncellemesi, modül yenileme ve ön takımdan gelen ses şikayetleri nedeniyle İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettik. Aradan 34 gün geçmesine rağmen aracımıza hâlâ sıra gelmediği, her aradığımızda ise “Önünüzde 50 araç var”, ...

Togg T10X v2 model aracımı 2025 Temmuz ayının ilk haftasında teslim aldığım günden beri araçta yazılım ve multimedya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor, Tru. More uygulamasından uygulama indirilemiyor. Ayrıca radyo açtığımda sesle ilgili kasmalar ve takılmalar olu...

Togg T10X v2 model, 03Tog010 plakalı aracımı yüzde 11 şarjla kapalı otoparka park edip şehir dışına çıktım. Yaklaşık yirmi gün sonra aracı çalıştırmak istediğimde kapılar açılmadı, aracın hem aküsünün hem de mevcut şarjının durduk yerde kendi kendine bittiğini gördük. 20.01.2026 tarihinde saat 15.3...