Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34645196
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

101.600 TL’lik Transferin Gecikmesi Ve İadesinin Talebi

profile
Özer
Togg
23 Aralık 2025 21:21
1.839
Özer'in Teşekkür Mesajı
“43 gün sonra herhangi bir telefon edilmeden Paycell hesabıma parayı geri gönderdiler”

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma para gönderdim ve ardından Paycell hesabımdan Togg e-cüzdana 101.600 TL tutarında para aktardım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Togg e-cüzdanıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Ortada ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca hem Togg hem de Paycell müşteri hizmetlerini aradım, Togg Care üzerinden de 103306483 numaralı talep açıldı. Buna rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. 101.600 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Artık bu paranın Togg e-cüzdanıma geçmesini istemiyorum. 101.600 TL tutarındaki meblağın, en geç yarın olacak şekilde, Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

Togg Logo
Togg
24 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Özer
Özer
24 Aralık 2025 19:04

Bu kadar uzun sürmesi hiç mantıklı değil. 1 aylık mağduriyetim var. En kısa sürede giderilmesi gerekiyor. Togg care dan hep aynı cevabı duymaktan bıktım artık. Kimse aramıyor kimse bir son durum açıklaması yapmıyor

Özer
Özer
25 Aralık 2025 21:22

Hala ne arama, ne cevap, ne durum bildirgesi. Hiçbir şey yok.

Özer
Özer
26 Aralık 2025 16:47

Hala bir ses seda yok. Tam 1 ay olacak. 29 Kasım-26 Aralık. Ne arayıp bilgi veriyorsunuz ne yazılı bir açıklama. Çok güzel helal

Özer
Özer
30 Aralık 2025 17:15

Tam 1 ayı geçti. Hiçbir gelişme hala yok. Ortada çok büyük mağduriyet var

Özer
Özer
04 Ocak 02:50

Hala ne bir arayan ne bir cevap.

Özer
Özer
10 Ocak 00:01

43 gün sonra herhangi bir telefon edilmeden Paycell hesabıma parayı geri gönderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Hesabıma Yatırdığım 100.000 TL 15 Gündür Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Enver
Togg
23 Aralık 2025 15:24
2.134

Ben, Enver B*****. 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde kendi adıma kayıtlı Togg hesabıma bakiye yüklemek amacıyla, tamamen Togg uygulamasında belirtilen yönlendirmelere uygun şekilde, kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımdan iki ayrı işlemle 50.000 TL + 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL ödeme ...

togg-hesabima-yatirdigim-100000-tl-15-gundur-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
togg-hesabima-yatirdigim-100000-tl-15-gundur-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Togg Paycell Ödeme Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Enes
Togg
29 Mart 2023 13:48
3.143

20.03.2022 tarihinde Trumore e-cüzdanıma para gönderebilmek için Turkcell Paycell ödeme hizmetlerinin Garanti Bankası hesabına 60.000 TL para gönderdim. Tam 9 gün olmasına rağmen para ne e-cüzdanıma geçti ne de hesabıma iade oldu. Ben ne paramı alabildim ne de Togg siparişi verebildim. Her gün arayı...

2 Destek

Togg T10X Siparişi İçin Karmaşık Süreç Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Mehmet
Togg
08 Kasım 2025 21:51
3.892

8.10.2025 tarihinde Togg T10X siparişi vermek için hem Togg mobil uygulaması hem de Paycell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sipariş sürecinde sürekli olarak “e-cüzdan oluştur”, “kimliğini tanımla”, “Paycell hesabını tanımla” gibi işlemler isteniyor ve her adımda farklı bir ona...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Togg T10X Togg garanti Togg çağrı merkezi Togg T10X alınmaz Togg alınmaz Togg care Togg nelerdir Togg talep numarası
Togg
T10X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz