to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Dijital Premium Paketi Tanımlanmadı Ve İade Yapılmadı
Togg marka 06 mvr 96 plakalı aracım için dijital Premium paket alımı amacıyla 24.10.2025 tarihinde EFT yoluyla 1.749,99 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda işlem referans numarası B0TIU-B-20251024207 olarak görünmektedir. İşlem Meva Nur İnşaat – Bahadır A****** adına gerçekleştirilmiştir.
Aradan aylar geçmesine rağmen bu ödeme ne dijital paket alımı olarak tanımlanmış ne de tutar Togg cüzdanıma havuzdan aktarılmıştır. Ücret iadesi de yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Togg Care üzerinden uzun süredir açık bir talebim bulunmaktadır ancak hâlâ herhangi bir somut çözüm üretilmemiştir.
Hem hizmetin sunulmaması hem de ödemenin cüzdana veya tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım dijital Premium paketimin derhal tanımlanmasını ya da 1.749,99 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
25.11.2025 tarihinden beri Trumore da açık başvurum var çözüm yok. Sık sık güncelliyorum.
Sorunum hala çözülmedi ödememin dekontu olduğu halde iade edilmedi bir önceki mesajında IBAN isterken bir sonraki mesajlarında paranız yok deniyor rakam önemli değil ama böyle yerli milli firmamıza yakışmıyor.
