to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracım için 1.749 TL bedelle Dijital Premium paket satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli sorunlu çalışıyordu, 19 Aralık Cuma günü ise tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiğini söylediler. Ben de yeniden paket satın aldım.
Görüşme sırasında, 24–48 saat içinde yüklemenin yapılacağı ve internetin aktif hale geleceği ifade edildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen araçta hâlâ internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, acil dönüş yapılması için kayıt açtıklarını ve aranacağımı söylediler. Birkaç farklı kişiyle görüştüm fakat hepsi aynı şeyi söyleyip konuyu kapattı, geri dönüş yapan hiç kimse olmadı. Togg Care üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Şu an hem 3 gündür ödediğim hizmeti kullanamıyorum hem de internet hiç çalışmamasına rağmen paket süremden gün düşmeye devam ediyor ve sistemde '193 gününüz kaldı' ibaresi görünüyor. Araç plakam 07BZZ***’tür.
Ödemesini yaptığım Dijital Premium paketimin derhal aktif edilmesini, internet bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin hakkaniyetli şekilde tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracım için 2025 Mayıs ayında uygulama üzerinden Adaptif Sürüş Paketi satın almak istedim. O dönemde paketin fiyatı 30.000 TL idi. Togg Cüzdan’a yeterli bakiyeyi yükledim, hesabımda gerekli tutar hazır olmasına rağmen satın alma ekranında sürekli hata vererek işleme devam etmedi. İlk dene...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:46’da Togg T10X aracım için Digital Premium Paket’i 1079 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında paketin en geç 48 saat içinde aktif edileceği belirtilmesine rağmen, 27 Ağustos saat 20:00 olmasına rağmen hala paketim yüklenmedi. Bu süreçte 3 ke...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...
Togg T10X marka aracım ile ilgili olarak, her 5000 km’de yapılması gereken mil yükleme kampanyasından faydalanamıyorum. Dijital Premium Paket uygulaması başlamadan önce 20.000 km’ye ulaştığım halde, mil yüklemesi yapılmamakta ısrar ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Dijital Premium Paket...
Togg T10X V2 model aracımı yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’dan satın aldım. Aracımda internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Bu sorun tamamen olmasa da, neredeyse sürekli olarak internet bağlantısı sağlanamıyor. Özellikle Gez uygulaması ve Youtube.com gibi servisleri kullanamıyorum. Şarj istasyonları...
Yorumlar