to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Ek Garanti Süresi Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
43 Dr. 618 plakalı, 2023 yılında aldığım Togg T10X aracım için kuradan çıkan araçlara vadedilen ek garanti süresi hâlâ sisteme işlenmediği için yaklaşık 3 aydır ek garanti satın alamıyorum. Aracım Togg Ankara’dan teslim edildi.
Yaklaşık 3 aydır Togg Care üzerinden defalarca talep oluşturmamıza rağmen ne talebimize dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Ek garanti almak istediğimizde ise öncelikle vadedilen garanti uzatma işleminin tamamlanması gerektiği, bu işlem yapılmadan ek garanti satın aldığımız takdirde garanti süresiyle ilgili karışıklık olabileceği belirtiliyor. Ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor.
Kura araçlarına vadedilen garanti süresinin derhal uzatılarak sistemde görünmesini ve sonrasında da herhangi bir fiyat artışı veya ek maliyet yansıtılmadan ek garanti satın alma işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden talep oluşturduğum halde sorunumuz çözülmediği için farklı sosyal medya platformlarında çözüm arıyoruz
Arkadaşların belirttiği durumun aynısı ben de de var Togg marka olarak davranmıyor verdiği sözleri kısmi gerçekleştiriyor ek garantiyi tanımladıkları var tanımlananalar olmadığına rağmen bizde hala yok garanti uzatma ücretleri artarsa mağdur olacağız