to read complaints and reviews, or file yours. 
43 Dr. 618 plakalı, 2023 yılında aldığım Togg T10X aracım için kuradan çıkan araçlara vadedilen ek garanti süresi hâlâ sisteme işlenmediği için yaklaşık 3 aydır ek garanti satın alamıyorum. Aracım Togg Ankara’dan teslim edildi.
Yaklaşık 3 aydır Togg Care üzerinden defalarca talep oluşturmamıza rağmen ne talebimize dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Ek garanti almak istediğimizde ise öncelikle vadedilen garanti uzatma işleminin tamamlanması gerektiği, bu işlem yapılmadan ek garanti satın aldığımız takdirde garanti süresiyle ilgili karışıklık olabileceği belirtiliyor. Ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor.
Kura araçlarına vadedilen garanti süresinin derhal uzatılarak sistemde görünmesini ve sonrasında da herhangi bir fiyat artışı veya ek maliyet yansıtılmadan ek garanti satın alma işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
01.08.2024 tarihinde Togg T10X model aracım enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Ankara Söğütözü servisine götürüldü. Bugün 14. Gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve henüz arıza tespiti dahi yapılmadı. Belki iki saatlik bir iş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem büyük...
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
Togg’dan satın aldığım T10F model aracımın faturası 21 Kasım’da kesilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Aracı Ankara teslim olacak şekilde seçmeme rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Togg mü...
Yorumlar