to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında Şasi Numarası Bulunamadı Hatası Uzaktan Bağlantıyı Engelliyor
Togg T10X aracımı teslim alalı 1 haftayı geçti ve aracı teslim aldığım günden beri Trumore uygulaması üzerinden aracıma uzaktan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya gerekli belgeleri yüklüyorum ancak sistem sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor.
Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Togg Care üzerinden de yazdım ve oradan iletilen tüm yönlendirmeleri aynen uyguladım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Talep numaram 103542958 olup, aracıma hâlâ uzaktan bağlanamıyorum. Sorunun bu kadar uzun sürmesi ve net bir çözüm sunulmaması artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Bilinçsiz bir işlem yapıp sisteme zarar vermemek için de kendi başıma ekstra bir deneme yapmadım.
Aracımın, gönderdiğim evraklar üzerinden bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve Trumore uygulaması ile uzaktan bağlantı özelliğinin ivedilikle aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder,
Her aradığımda güncelleme yapılacak diyorsunuz 3 hafta oldu hiçbir değişiklik yok ne yapmayı planlıyorsunuz sizde aracı bu şekilde mi kullanın diyorsunuz çok can sıkıcı bir durum oldu artık bu
2 ay oldu hala aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz yazıklar olsun Benim aracım neden şasi no bulunamadı hatası veriyor Kaçak Togg mu bu araç 50 kere aradım yazdım hala dalga geçer gibi güncellenecek yok herkeste aynı sorun var bu nedir ya böyle yazık yazık bizi pişman ediyorsunuz
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba 103542958 talebiniz içerisinden size bilgilendirme sağlandığını görmekteyiz, Bu süreçte anlayışınızı rica ederiz,
Madem talebi görüyorsunuz yukarıda neden talep falan oluştur diye dalga geçer gibi konuşuyorsunuz ayrıca bilgilendirme yaptık diyorsunuz dtc sıfırlama dediniz yaptık olmadı true more güncelleme dediniz kaç kere güncelleme geldi değişen hiçbir şey yok en son konuştuğum kişi uzaktan bağlanıp yapılacağını söyledi ne arayan var ne soran bu nasıl bir iştir hata şu şasi no bulunamadı. Biz korsan Togg mu aldık araca kesinlikle bağlanamıyorum dijital anahtar yok artık can sıkıyor 2 ayı geçti burda büyük bir mağduriyet var
