Togg T10X Kayıt Süreci Uzuyor Ve Satış Danışmanından Cevap Yok

16.12.2025 tarihinde uzun uğraşlar sonucunda Trumore üzerinden hazır bir Togg T10X aracı satın aldım. 20.12.2025’te tüm ödemelerimi tamamladım, 22.12.2025’te faturam kesildi. Bu süreçte tarafıma atanan satış danışmanı yalnızca bir kez arayarak aracın tescil işlemlerinin 2026’ya kalabileceğini söyledi, bunun dışında sadece muvafakatname ve tescil farkı ile ilgili iki kez e-posta gönderildi.

2026’ya girdikten sonra sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için defalarca girişimde bulundum. Müşteri hizmetlerinden satış danışmanı tarafından aranmak üzere üç kez talep oluşturdum, Togg Care üzerinden de iki kez kayıt bıraktım. Buna rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de aracımın akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Bu süreçte yerli ve milli aracımıza samimiyetle sahip çıkmak için kendi aracımı sattım, borç buldum ve 800 bin tl finansman desteği aldım. Bunu gerçekten Togg büyüsün, milli gururumuz olsun diye yaptım. Ancak bu derece ilgisizlik, Togg’un kalitesine, oluşturulan sinerjiye ve arkasındaki ekibe yakışmıyor. Bu kadar güzel bir araca ve firmaya, alıcılarının sorunlarını çözmek için danışmanların dönüş yapmaması bence hiç uygun değil.

Ankara Etimesgut’ta tescil edilmesini beklediğim aracımla ilgili olarak tarafıma ivedilikle telefonla ulaşılmasını ve tescil ile teslim sürecine ilişkin net, açık tarihler verilmesini talep ediyorum. İnşallah bu şikayet sonrasında artık karşımda bir muhatap bulur ve süreci şeffaf biçimde öğrenip aracımıza bir an önce kavuşuruz.