Togg T10X Camların Kendiliğinden Açılması Ve Servis Erişimsizliği

Togg T10X uzun menzilli aracımda son 4 gündür aracın güvenliğini ciddi şekilde etkilediğini düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Aracı park konumuna alıp start-stop tuşuna basarak kapatmak istediğimde, hiçbir komut vermediğim halde araç otomatik olarak dört camı birden açıyor. Tekrar aksesuar konumuna alıp yeniden kapatmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde kapatıp araçtan çıkabiliyorum.

Benzer bir durum araca dışarıdan yaklaşırken de yaşanıyor. Kumanda ile kapıları açtığım anda, yine kendi kendine dört cam birden otomatik olarak açılıyor. Aracın kilitli konumda camları kendiliğinden açması nedeniyle hem güvenlik hem de hırsızlık riski açısından ciddi endişe duyuyorum.

Daha önce de teknik bir arıza sebebiyle aracımı geçen ay servise vermiş ve düzeltilmiş olarak teslim almıştım. Şimdi yeniden güvenlikle ilgili bir problem yaşıyorum. Togg servisten randevu alabilmek için defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle yanıt alamıyorum, hatta yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen kimse açmadı.

Aracımda yaşadığım bu camların kendiliğinden açılması sorununun acil olarak incelenmesini, varsa yazılımsal veya donanımsal hatanın giderilmesini ve aracın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemine de kalıcı bir çözüm getirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.