Togg T10F Multimedya Sistemi Bluetooth Arızası İçin Dört Ay Sonrasına Randevu Verilmesi

Togg T10F aracımın medya sisteminde 20 Ağustos tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Araçta Bluetooth bağlantısı gerçekleşmediği için telefonumu araca bağlayamıyor, araç içi telefon ve medya sistemini kullanamıyorum.

Bu sorun için 22 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ankara Söğütözü Togg Servisi 1 Eylül tarihinde bana dönüş yaparak ancak Aralık ayı için randevu verebileceklerini iletti. Yani temel bir multimedya ve telefon kullanımını etkileyen bu arıza için yaklaşık dört ay sonrasına randevu verildiğini öğrenmiş oldum.

Uzaktan müdahale ile sorunun giderilemeyeceği de ifade edildi. Benim makul beklentim, bu tür bir arıza için en geç bir hafta içinde randevu verilerek sorunun çözüme kavuşturulması yönünde. Dört ay sonrasına randevu teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve randevu tarihimin öne çekilerek, en kısa sürede sorunun giderilmesini talep ediyorum.