to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Klima Arızası İçin Erken Servis Randevu Talebi
2024 model Togg T10X aracımın çift yönlü klimasında yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Araçta sol taraf soğuk üflerken sağ taraf hiçbir şekilde soğuk üflemiyor ve özellikle sıcak havalarda araç içerisindeki konforu ciddi şekilde düşürüyor.
Bu durum üzerine adresime en yakın yetkili servis olan Kocaeli Başiskele servisi ile görüştüm. Bana ancak ekim ayının sonuna doğru randevu verebileceklerini, daha erken bir boşluk olmadığını ilettiler. Klimanın sıcak havalarda düzgün çalışmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet, verilen randevu tarihine gelindiğinde zaten sıcakların bitmiş olacak olması sebebiyle de fiilen çözümsüz kalıyor.
Togg’dan, aracımın klima arızası için Kocaeli Başiskele yetkili serviste çok daha erken bir tarihe randevu verilmesini ve sorunumun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu durumu yaklaşık 15 gün önce uygulama üzerinden tarafınıza ilettim 3 adet açık durumda bekleyen talebim var dönüş yapam olmuyor
