Garanti Süresi Daralırken Servise Ulaşılamıyor, Kapı Ve Yazılım Sorunları Çözülmedi

Togg T10X v2 aracımın kapı gergisi, sol arka kapı kolu ve bazı yazılımsal sorunları nedeniyle yaklaşık 40 gün önce Ankara Söğütözü Togg servisine başvurdum. Aracımı servise bıraktım, bazı sorunlarım giderilmiş olsa da özellikle belirttiğim kapı gergisi, sol arka kapı kolu ve yazılımla ilgili problemlerimin çözülmediğini gördüm.

Garantimin bitmesine yaklaşık 45 gün kalmışken bu eksiklerin giderilmesi için tekrar iletişime geçmek istedim ancak ne telefon, ne internet üzerinden ne de randevu sisteminden herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve servise erişemediğim için sorunlarım hala devam ediyor ve garanti sürem daralıyor.

Aracımla ilgili bu eksiklerin garanti kapsamında, mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve bana net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.