to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Togg f10 v2 Uzun Menzil Kış Paketi, Akıllı Destek Paketi ve cam tavan donanımlı aracımı Bursa Osmangazi teslim noktasından sipariş ettim. Ödemenin tamamını yaptım, aracın tescili 26 Mart 2026 tarihinde üzerimize yapıldı ve ruhsatımız çıktı, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen...
Togg T10F aracı satın alım sürecinde 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL avans ödemesi yaptım. Satış sırasında bu avansın araç tesliminden itibaren 2 hafta içinde iade edileceği bilgisi verildi. Aracı 3 Nisan’da teslim aldım, bugün ise 20 Nisan olmasına rağmen avans iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan tari...
Togg firmasından Aralık ayında T10X model aracı 1.700.000 TL finansman kullanarak satın aldım. 25.12.2025 tarihinde sözleşmem yapıldı, 14.01.2026 tarihinde aracım teslim edildi. Bu finansman desteğine istinaden kampanya bilgilerinde 5.000 TL enerji para Bonus verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ...
7 Şubat’ta Togg T10X v1 modeli için Trumore uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #1026344292. Sipariş sırasında motor ve şasi numarasının en geç 10 gün içinde belli olacağı ve tarafıma iletileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ motor ve şasi nu...
"Araç teslim aldım, her şey kusursuzdu."
Togg T10F aracımın bedelini tamamen ödememe ve şasi numarasının da çıkmış olmasına rağmen, iki haftayı aşkın süredir araç tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde araç “teslim aşamasında” görünüyor ancak buna rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...
7 Ocak 2025 tarihinde Togg için toplamda 100.000 TL kapora ve 1.700 TL hizmet bedeli ödemesi yaptım. Daha sonra 10 Ocak tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem kapora bedelimin hem de hizmet bedelinin iadesi yapılmadı. Elimde iptal edilen siparişe ait sözleşme, ön ...
Konya Togg servisi üzerinden Togg marka araç şarj cihazı satın aldım. 16.12.2025 tarihli, 28.050,00 TL tutarında faturam mevcut. Ürünü aldıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ...
Togg marka 06 mvr 96 plakalı aracım için dijital Premium paket alımı amacıyla 24.10.2025 tarihinde EFT yoluyla 1.749,99 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda işlem referans numarası B0TIU-B-20251024207 olarak görünmektedir. İşlem Meva Nur İnşaat – Bahadır A****** adına gerçekleştirilmiştir. Aradan ayla...
22.11.2025 tarihinde şirketimiz adına Togg T10F v2 RWD model araç için 1025268448 numaralı sipariş oluşturuldu ve tarafımıza bildirilen süreç doğrultusunda tüm ödemeler eksiksiz şekilde tamamlandı. Araç bedeli olarak 2.392.999,98 TL ödenmiş, bu tutarın 1.000.000 TL’lik kısmı için de finansman kullan...
09.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden ön sipariş oluşturdum. 13.12.2025 tarihinde ön sipariş onaylandı ve ödeme adımına geçildi. Banka kredi süreci 18.12.2025 tarihinde neticelendi ve 18.12.2025 saat 08:50'de kredi bedeli Togg'un bankadaki hesabına gönderildi. Fakat 18.12.2025 sabah saat...
VakıfBank Troy kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde Togg siparişi iptal edilen araçla ilgili olarak 100.000 TL ön ödeme çekildi. Araç siparişim iptal edilmesine rağmen bu 100.000 TL tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi ve üzerinden 15 gün geçti. Durumu öğrenmek için VakıfBank müşteri hizme...
Togg T10F aracı için 20 Kasım tarihinde Halkbank üzerinden, Togg’un bana ilettiği IBAN ve açıklamayı kullanarak 500.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ancak 23 Kasım’da araç alımını iptal etmek zorunda kaldım ve o günden beri ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ödemeyi nasıl yapmam gerekt...
"Önceki şikayetimde belirttiğim süreç sonunda aracımın tescili 25 Aralık’ta yapıldı ve 27 Aralık tarihinde teslim edildi. Bu süreçte iletişimde gecikmeler ve bazı sistemsel aksaklıklar yaşasam da, sürecin nihayet sonuçlanmış olmasından memnuniyet duyuyorum. Destek sağlayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Benzer aşamada olan kullanıcılar için bilgi olması adına belirtmek isterim: Teslime hazır görünen araçlarda dahi sürecin net takvim alması zaman alabiliyor, ödeme teyidi ve tescil adımlarını yazılı takip etmek faydalı oluyor. Süreç sonunda teslim gerçekleşti, umarım tüm kullanıcılar için daha hızlı ve şeffaf bir işleyiş sağlanır."
04.12.2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden Togg T10F v1 Uzun Menzil modeli için 1025288777 numaralı siparişi oluşturdum ve talep edilen tüm ...
27.11.2025 tarihinde 2.443.000 TL tutarında araç ödemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen firma bu ödemeyi sisteme işlememiş görünüyor. Ödeme sisteme yansıtılmadığı için araç faturası kesilmiyor ve doğal olarak araç teslimat süresi de bir türlü başlamıyor. Ortada muhatap olabi...
04.11.2025 tarihinde Togg T10X model araç için 1250000000246355 numaralı siparişi oluşturduk. Araç bedeli için kredi kullandırımı sağlanarak kredi havale işlemleri yapıldı, kalan araç ücreti de havale ile ödendi. Ancak son adım olan 18.614 TL’lik tescil ödeme işlemi Truemore uygulaması üzerinden yap...
1250000000245514 sipariş numaralı Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil hazır araç siparişine 03/11/2025 tarihinde bulundum. 04/11/2025 tarihinde kredi başvurusunda bulunduğum banka kredi tutarının tamamını Togg hesabına gönderdi, bende Cüzdan uygulamasına eksik kalan tutarı yatırdım. 10/11/2025 tarihine kad...
28 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Togg tx10 modeli için kredi ödemesi yaptım. Ancak, 700.000 TL tutarındaki bu ödeme tarafıma bir haftadır i...
28 Ekim’de Bursa Gemlik Togg bayisinden teslim aldığım Togg T10F v2 model aracım (plaka: 34***674), fabrikadan çıktıktan sadece 30 km sonra otobanda seyir halindeyken birden bire durdu. Araç ekranında “açın kapayın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak bu uyarı tekrar tekrar devam etti ve sorun çözülmedi...
11/10/2025'de oluşturduğum Togg T10X siparişimin, 16/10/2025'de faturası kesildi ve ödemesi tamamlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen tescil işlemi gerçekleşmedi ve aracım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 99545. Teslimatı İstanbul’dan bekliyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defa...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslim olacak şekilde ve hazırda bulunan bir Togg t10f aracı için sipariş oluşturdum (#99094) ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Sonrasında kredi ve nakit ödemeyle toplam 2.493.000 TL araç bedelinin tamamını ödedim, gerekli tüm evrakları teslim ettim. 17....
Togg T10X model aracı için 21.07.2025 tarihinde online olarak İş Bankası kredi kartımla 61.025,22 TL tutarında ön sipariş ödemesi yaptım. Ancak ÖTV zammı nedeniyle siparişimi iptal ettim ve 28.07.2025 tarihinde tarafıma yalnızca 60.000 TL iade edildi. 1.025,22 TL tutarındaki eksik iade ile ilgili mü...
Togg T10X model aracım için üç aydır MTV ödemesi yapılmıyor. Konuyla ilgili genel merkez ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim. Bize toplu ödeme yapacaklarını söylediler fakat üç aydır herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durum sürekli devam ediyor. Aracım garanti kapsamında ve...
Yarın Togg' un son ödemesi yoksa iptal ediliyor ve bugün parayı attım fakat açıklama kısmına sadece tog ödeme diye yazmıştım, aracın numarasını yazmadığım için hesaba para aktarılmadı, arıyorum ne zaman yatar diye 48saat içinde diye bir cevap alıyorum. Küçük bir hatam nedeniyle aracımın iptal edilme...
17.06 tarihinde T10X marka araç için sipariş oluşturdum. Kırmızı renk ve herhangi bir opsiyon seçmediğim aracımın ödemesi benden daha sonra ödeme yapa...