to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kiralık Araç Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
Togg T10X aracımı 04.08.2026 tarihinde sipariş verdim, ödememi yaptım, faturam kesildi ve araç adıma tescil edildi. Tüm bu işlemler tamamlanmış olmasına rağmen aracım hala tarafıma teslim edilmedi.
Satış temsilcisinden net bir teslim tarihi alamıyorum, her seferinde yalnızca ortalama bir tarih veriliyor. Bugün yaptığım son görüşmede de yine yaklaşık bir aralık söylendi ancak kesin bir gün paylaşılmadı. Defalarca kez hem satış temsilcisiyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeme rağmen, süreci netleştiren, bağlayıcı bir teslim tarihi verilmedi.
Aracımı teslim alamadığım için bu süreçte kiralık araç kullanmak zorunda kaldım ve ek kira maliyetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi yapılmış, faturası kesilmiş ve tescili tamamlanmış bir aracın bu kadar belirsiz bir şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum. Aracımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslim tarihiyle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kiralık araç nedeniyle oluşan mağduriyetimin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Taleplerimizi gerek WhatsApp gerek mail ve Togg care ve defalarca kez call center üzerinden yardım talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde mağduriyet çözülmediği gibi sanki arabayı çekilişten hediye etmişçesine cevap ya yuvarlak ya da hiç cevap verilmedi
