Togg’tan Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Cevapsız Destek

Togg’dan 18 Eylül tarihinde T10F v2 uzun menzil model araç için sipariş verdim ve 150.000 TL peşin sipariş ödemesi yaptım. #1026549990 numaralı siparişime rağmen aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tahmini teslim tarihi bilgisi verilmiyor.

Telefon üzerinden ve uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen somut bir yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Özellikle 18.09.2026 tarihinde açtığım 105079491 numaralı “Akıllı Cihaz – Satış Destek” talebim de hâlâ “devam ediyor” görünmekte ve fatura ile teslimat süresi hakkında sorduğum sorular yanıtsız bırakılmış durumda. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor.

Ayrıca teslim tarihinin verilmemesinin batarya temininde yaşanan sorunlardan kaynaklandığı ve siyasi tavassut nedeniyle sırada bekleyen bizler bekletilirken “adamı olan” kişilerin çok daha kısa sürede araç alabildiği yönünde çeşitli duyumlar alıyorum. Bu söylentilerin doğru olup olmadığını bilemesem de, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması bu konudaki endişemi daha da artırıyor.

Sipariş sürecinin şeffaf şekilde ilerlemesini, tarafıma net bir tahmini teslim tarihi bildirilmesini, talep ve siparişlerimle ilgili açık ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve süreçte tüm müşterilere eşit ve adil davranıldığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.