Togg için

Togg T10X aracımı 26 Mart 2026 tarihinde Arnavutköy genel servise teslim ettim. Aracımı bıraktığımdan beri tam 12 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servisteki danışmanım R***** C**** beye 12 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmı...

Togg T10X marka aracım bir haftadan uzun süredir üzerime tescilli olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Ödemelerin tamamını yaptım, bedelin yarısı da kredi ile ödendi. Araç tescil edildikten yaklaşık dört gün sonra teslim almam gere...

Togg T10X için Trumore üzerinden 24.03.2026 tarihinde 100.000 TL ön sipariş bedelini kredi kartımla ödedim. Ödeme sırasında Trumore cüzdan uygulamasına yönlendirildim ve herhangi bir net açıklama olmadan kredi kartımdan 101.707,69 TL tahsil edildi. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da ek ücret...

Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini arayarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd...

Togg T10X aracımda bugün yaptığım yazılım güncellemesi sonrası araçtaki tüm ekranlar bir anda siyah kaldı ve bir daha açılmadı. Reset atma dahil elimden gelen her şeyi denedim ancak ekranlar hiçbir şekilde geri gelmedi. Hemen ardından Togg Care üzerinden talep oluşturdum, 104027417 numaralı başvuru...

Yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Togg T10F aracım 3 gün önce aniden çalışmadı. Yol yardımı aradığımda akü takviyesi yapılıp servise götürmem gerektiği söylendi, ancak yetkili servis bana bir ay sonrasına randevu verdi. Üç aylık sıfır bir araç için bu kadar geç bir randevu verilmesi kabu...

2025 Mart ayında teslim aldığım Togg T10X aracım şu an 7000 km’de ve aracı aldığım günden bu yana sürekli “enerji sistemi arızası” uyarısı ile uğraşıyorum. Araç her arıza moduna geçtiğinde aracı resetlemek, sigortalara müdahale etmek zorunda kalıyorum. Artık aracın sigortalarını, sigorta kapaklarını...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 23.12.2025 tarihinden beri Trumore akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “şasi no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetleri i...

Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil marka aracı almak için 27 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 1026383948 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin ardından Garanti Bankası’ndan proforma fatura ile 1.700.000 TL tutarında taşıt kredim onaylandı ve tutar hesabıma blokeli olarak aktarıldı. Kredinin v...

02.01.2026 tarihinde teslim aldığım, 34 pgc 180 plakalı ve NL1CFB0P80G086529 şasi numaralı Togg 10f model aracımla, aracı aldığım günden beri pek çok sorun yaşıyorum. En hayati problem ise ekran kararması. Özellikle seyir halindeyken ekranlar tamamen gittiğinde araç içi aydınlatmalar, sinyaller ve d...

Togg sipariş sürecinde e-cüzdan oluştururken sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Paycell üzerinden kimlik doğrulama, T. C. Kimlik numarası ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen gelen doğrulama kodunda hata veriyor ve bu nedenle e-cüzdanımı oluşturamıyorum. Bu sorun uzun süredi...

27 Mart tarihinde Togg T10F için uygulama üzerinden İstanbul’dan sipariş oluşturdum. Ancak o günden bu yana sipariş durumum uygulamada sürekli “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Elimdeki sipariş numarası #1026384009’dur. Bu süre boyunca tarafıma ne uyg...

2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorunu yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yo...

Trumore uygulaması üzerinden Togg ile ilgili işlem yapmak isterken kimlik bilgilerimdeki soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlem yapamıyorum. Profilimde soyadım buyukkaba olarak tanımlı görünüyor, ancak kimlik bilgilerimdeki doğru yazım büyükkaba şeklinde olduğundan kimlik doğrulama sürecinde sürekli hat...

Tesla ve bazı elektrikli araçlarda çeki demiri takıldığını öğrendikten sonra, Togg T10f v2 Uzun Menzil alırken aynı imkânın bu araçta da olabileceğini düşünerek tercihimizi yerli otomobilden yana kullandım. Ülkemizde yerli otomotivin gelişmesini önemsediğim için özellikle Togg’u tercih ettim. Aracı...

04.03.2026 tarihinde Togg T10X aracı için işlem yaparken önce kapora ödedim, ardından banka kredisi de hesabıma geçtiği için toplamda 75.000 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iade edilmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak süreç boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru...

28.03.2026 tarihinde Togg T10F aracım olduğu yerdeyken aniden arıza vererek elektriği kesti, yol yardım takviye etmem söylendi; ancak bu da işe yaramadı. Bunun üzerine aracım çekici ile Ankara Söğütözü’ndeki servise çekildi ve sadece servise alındığı bilgisi verildi. 30.03.2026 tarihinde servisten ...

29 Mart tarihinde Togg T10F v2 için #1026385294 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana aracı alabilmem için gerekli olan şasi ve motor numarasının atanmasını bekliyorum ancak bu konuda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “bekleyin” deni...

Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve aracı sisteme ekleyemediğim için uygulamanın sunduğu hiçbir özelliği kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı tel...

Togg T10X aracım için yaklaşık 3 hafta önce, 6 Nisan 2026 tarihine Gebze servisi için randevu aldım. Ancak randevu saatini değiştirmek için defalarca aramama rağmen bir türlü sağlıklı bir hizmet alamadım. Telefonda “Sizi arayacağız” denilip kapatılıyor ama kimse geri dönüş yapmıyor, hizmet tamamen a...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı OBC arızası nedeniyle 11 Mart’ta İstanbul Yeni Havalimanı servisine bıraktım. Aracı teslim ettiğimde sadece “arayacağız” denildi, herhangi bir tahmini süre, arıza tespiti ya da parça durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine...

2026 model Togg T10X v2 Uzun Versiyon aracımı Ocak ayının sonunda teslim aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana, yani Ocak sonundan Nisan ayına kadar araç ekranı üzerinden TV Plus uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. ...