Togg için

Togg marka cihazımı şarj ederken cihazda enerji sistemi hatası aldım ve bunun için servise gittim. Serviste işlem tamamlandı ve aracımı teslim alırken, bir daha Trugo harici şarj istasyonunda şarj ederseniz garantiye girmeyeceği, bu durumun garanti dışından işleme alınacağı bilgisi verildi. Kaba bir...

Sipariş no #1025299767 Togg T10F model aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ödemeyi Aralık 2025’te Togg’un online sistemi üzerinden yaptım. Toplamda 100 bin tl avans, 1.600.000 TL kredi ve 700 bin tl havale olmak üzere 2.400.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aracın bedeli 2.393.000 TL oldu...

Togg marka T10X model aracımı 09.02.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki arıza ve şikayetler nedeniyle İstanbul Havalimanı Togg Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Servis iş emrinde aracın tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak belirtilmiştir. Yani aracımın uzun süre serviste kalacağı en ba...

23.12.2025 tarihinde kullandığım Togg T10X aracımda akü arızası uyarısı aldım. Bu arızadan sonra aracım için randevu oluşturmak amacıyla Togg çağrı merkezi ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis randevusu verilmedi ve sorun hâlâ çözümsüz duru...

Togg T10X v2 model araç için 30.01.2026 tarihinde ÖTV muafiyetli olarak başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Togg’un sunduğu 500.000 TL’lik 0 faizli finansman kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim; ancak çağrı merkezi müşteri temsilcisi, sadece aracın ÖTV muafiyetli olduğu için bu krediden fa...

Togg T10X aracım için 24.12.2025 tarihinde garanti uzatma paketi satın aldım. Aracımı ise Ocak 2026 tarihinde sattım. Araç satışından sonra garanti uzatma paketini iptal etmek istedim. Bunun için Toggcare üzerinden talep açtım, ardından müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve garanti uzat...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımla yaptığım kaza sonrasında, Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı servisi olduğu için İzmit Oto Sanayi’de bulunan ALC Otomotiv ile süreci başlattım. İlk etapta parçaları kendilerinin temin edeceğini ve süreci yürüteceklerini belirttiler. Yaklaşık bir ay sonra sürecin iyi ilerl...

Toog T10X marka aracım, 29 Ocak tarihinde seyir halindeyken aniden yol ortasında durdu ve çekici ile İstanbul Büyük Servis’e götürülmek zorunda kaldı. Aracım servise girdiğinden bu yana toplam 11 gündür bekliyor ve henüz sorunun ne olduğuna bakılmadığını, sırada olduğu için incelenemediğini söylüyor...

16.10.2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10F v2 Uzun Menzil aracımda, teslimat gününden bu yana vaat edilen hiçbir yazılım güncellemesi yapılmamıştır. Servis ve çağrı merkezi tarafından net bir takvim sunulmamakta, süreç belirsizliğe terk edilmektedir. Aracımda mevcut olan ve ivedilikle yazılım gün...

Uygulama genel olarak çok yetersiz ve çok sayıda hataya sahip. En temel hatalardan biri, dijital anahtarın çalışmaması. Servis ekibinin de bu durum hakkında hiçbir fikri yok ve sorunu uygulamaya bağlıyor. Yetersizlik konusunda ise, “Togg Care” menüsü üzerinden açılan talepler geri dönüş yapılmadan ç...

2024 model Togg T10X aracımın direksiyon önündeki ekranı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Aracı her gün bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca aynı bölgede aşırı trim sesi de mevcut ve sürüş esnasınd...

Togg’dan kasım ayında satın aldığım T10X uzun menzil aracım, daha ilk haftadan itibaren her gün “Enerji Sistemi Arızası” vermeye başladı ve sorun iki aydır hiç kesintisiz devam ediyor. Araç bir gün tamamen çalışmayacak hale gelince Togg çekicisiyle alındı, güncelleme yapıldığı söylenerek yaklaşık 4 ...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımın menzil performansından hiç memnun değilim. Normal şartlarda 520 km menzil sunması gereken araç, klima ve koltuk ısıtmaları kapalı olmasına rağmen 280 km’nin üzerine çıkmıyor. Bu araçta menzil sorunu nedeniyle iki defa batarya değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere...

Sıfır km aldığım Togg t10f aracımda kör nokta uyarı sistemi, arka çapraz çarpışma önleyici, park asistanı özellikleri çalışmadığı için destek talebi oluşturdum. Togg care çözüm merkezinde taleplerimi 2-3 gün açık tuttuktan sonra herhangi bir geri dönüş yapmadan kapattılar. Şikayet için tekrar çağrı ...

1.5 yıldır severek aldığım Togg T10X aracımı kullanıyorum. 21 Ocak akşamı saat 9 gibi araç ufak bir arıza yaptı ve servis hızlı bir şekilde çekici gönderip aracı Gemlik’e çekti. 22'si orada olan araç servis girişi 23'ü olarak kaydedildi. Basit bir arıza olduğunu düşündüğüm araç için 10 iş günü dolun...

Togg T10X v2 Long Range aracım arıza verdiği için 21 Ocak tarihinde çekici ile Gemlik servisine gönderildi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Gemlik servisini sürekli arayarak aracımın durumunu sorma...

Togg marka T10X aracımızı 23 Ocak Cuma günü Bursa Gemlik fabrikasına, birkaç farklı şikayetçi olduğumuz sorunun giderilmesi ve araçtaki sürtme kaynaklı hasarın tamiri için teslim ettik. Aracı bırakırken bize, işlem süreci 10 günü geçtiği takdirde ikame araç verileceği söylendi, ancak 10 günü doldurm...

06.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Söğütözü Togg servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Togg 10 F aracımın AC şarjı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Yetkili serviste bana, eğer aracı orijinal AC üni...

Togg T10X model aracımda hem yazılımsal hem de klima ile ilgili termal problemler yaşadığım için 24 Aralık 2025 tarihinde aracı Togg İstanbul Havalimanı yanındaki Togg ana servisine teslim ettim. Bana 31 Aralık 2025 tarihinin tahmini teslim süresi olduğu bilgisi verildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ar...

7 Ocak 2025 tarihinde Togg için toplamda 100.000 TL kapora ve 1.700 TL hizmet bedeli ödemesi yaptım. Daha sonra 10 Ocak tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem kapora bedelimin hem de hizmet bedelinin iadesi yapılmadı. Elimde iptal edilen siparişe ait sözleşme, ön ...

Togg T10F aracımda yaklaşık 1 haftadır silecek suyunun gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem güvenli sürüş hem de görüş açısından sıkıntı çekiyorum. Sorunun çözümü için Togg Care üzerinden defalarca iletişime geçiyorum, bana bir telefon numarası veriliyor ancak bu verilen numaralardan kimseye ul...

3 Ocak 2026 tarihinde Togg’u arayarak aracımın ac şarj almadığını, şarjın tamamen bozulduğunu ilettim ve servis randevusu istedim. Bana en erken 20 Ocak 2026 tarihine randevu verildi. Bu 17 günlük süre boyunca aracımı ne evde ne de dışarıda ac ile şarj edemedim ve mağdur oldum. Randevu günü aracı s...