Yeni Togg Araçta Enerji Sistemi Arızasıyla Yolda Kaldım Ve Servis Yardımı Yok

14 Eylül tarihinde Togg T10F v2 LR rwd aracımı teslim aldım. Araç henüz sadece 52 km’deyken 17 Eylül akşam saat 19.00 civarında İzmir’deyken enerji sistemleri arızası vererek aniden durdu ve yolda kaldım. Sıfır kilometre, bu kadar yeni bir aracın bu kadar kısa sürede arıza yapıp beni yolda bırakması marka adına ciddi bir güven kırıklığı yarattı.

Araç çekiciyle servise götürüldü ancak yetkili servis şu ana kadar bir süre veremiyor ve sorunu da henüz net olarak çözememiş durumda. Ayrıca ikame araç için de iki gün sonrasına randevu verdiklerini ilettiler. Planlı bir yolculuğum varken araçsız kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Zaten sipariş sürecinde de oldukça yıpratıcı bir süreç yaşadım, şimdi de sıfır aracımın bu kadar erken arıza yapması sebebiyle markaya olan güvenim sarsıldı. Arızanın sebebi ve aracın geleceğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, güven sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve acilen ikame araç sağlanarak ulaşım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.