Araç Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Zorluk Ve Acil İade Talebi

Tog firmasından T10F yeni versiyon araç siparişi verdim. Özellikle yeni tip batarya ve lastiklerin daha gelişmiş olması için bu aracı tercih ettim ancak süreçten dolayı çok pişmanım. 12 Ağustos’ta sipariş verdim, 29 Ağustos’ta da ödememi yaptım. Trafik sigortası, kasko ve araç tescil işlemlerim tamamlandığı halde araç hâlâ bana teslim edilmedi ve beklemek zorunda bırakılıyorum.

Hasta bir çocuğum ve okula giden bir oğlum var, bu aracı acil ihtiyaç için almıştım. Benimle birlikte, aracı aldığımı duyan bir arkadaşım da 17 Ağustos’ta sipariş verdi, 2 Eylül’de ödemesini yaptı ve arabasını 18’inde Ankara’dan teslim aldı. Ben ise Kocaeli teslimat noktasını seçmiş olmama rağmen hâlâ aracımı teslim alamıyorum. Bu durum bana göre büyük bir adaletsizlik oluşturuyor.

Araç olmadığı için 200 bin liranın üzerinde kira bedeli ödemek zorunda kaldım ve maddi olarak da çok zor durumda bırakıldım. Bu süreçte Togg Business Manager ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında da teslimat ve iptal talebimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Aracımın derhal tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek yaptığım ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.