Anahtar Tanıma Sistemi Arızası Nedeniyle Araç Serviste Uzun Süre Bekliyor

6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 34 ehk 52 plakalı Togg T10X 2023 model aracım Davutpaşa Togg servisinde anahtar tanıma sistemi arızası nedeniyle beklemektedir. Arızanın giderilmesi için parça beklendiği söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, süreç tamamen belirsiz bırakılmıştır.

Servis telefonlarına neredeyse hiçbir zaman ulaşılamamakta, aradığımda cevap verilmemektedir. Servise her gidişimde yalnızca “parça bekleniyor” denilmekte, net bir tarih, açıklama veya çözüm planı paylaşılmamaktadır. Bu kadar uzun süredir aracımın serviste atıl şekilde beklemesi ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Aracımın onarım sürecinin net bir takvime bağlanmasını, gerekli parçanın temini ve arızanın ivedilikle giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.