Yüksek Ücretli Taraftar Paketi İçin Düşük Çözünürlük Ve 45 Saniyelik Gecikme

Tod TV üzerinden satın aldığım Süper Lig taraftar paketini kullanıyorum. Tod’un kendi sayfasında taraftar paketi 419 TL, tüm maçlar paketi ise 479 TL olarak görünüyor; aradaki farka rağmen yayın kalitesi bu fiyatları kesinlikle hak etmiyor. Yayınlarda hem çok kötü bir çözünürlük ve belirgin bulanıklık yaşıyorum hem de “canlı” diye izlediğim yayın yaklaşık 45 saniye geriden geliyor. 2026 yılında, bu kadar yüksek ücretler ödenen bir platformda, canlı yayın adı altında 45 saniye geriden gelen ve bu kadar kötü görüntü kalitesine sahip bir yayın almak kullanıcıya büyük haksızlık.

Bugün, 04.09.2026 tarihinde oynanan Başakşehir – Galatasaray maçını Tod TV üzerinden TCL Smart Google TV ile, Türk Telekom 100 Mbps fiber internet bağlantısı üzerinden izlerken bu sorunları yaşadım. Modem televizyonun hemen üzerinde, bağlantı ve hız değerlerim gayet yeterliyken bu denli düşük kalite ve gecikme kabul edilebilir değil. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor olması, yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını katlıyor.

Yayın kalitesinin iyileştirilmesini, canlı yayın gecikmesinin makul seviyeye çekilmesini, ödediğimiz yüksek ücretler karşılığında vaat edilen yayın standartlarının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.