TikTak Kirala

10.03.2026 tarihinde Hedef Filo bünyesinde faaliyet gösteren Tiktak platformundan kiraladığım 34 kdm 680 plakalı Dacia Sandero Stepway marka araçla yaptığım kaza sonrasında, hasar sürecinin yürütülüş şekli hem profesyonel iş etiğiyle hem de tüketici haklarıyla bağdaşmayan bir noktaya gelmiştir. Şika...

Tiktak üzerinden Ankara’da 34 hpf 692 plakalı aracı 15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.56 civarında dakikalık olarak kiraladım ve araçla bir kaza yaptım. Kaza sonrasında resmi kaza ve alkol tutanağı tutturdum, tüm süreci prosedüre uygun şekilde ilerlettim. Aracı almaya gelen görevliler, aracın en fazla...

11.05.2026 tarihinde tiktak Araba Kiralama üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı TAV Ege Terminal’den Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken otopark ücretini benim ödeyeceğim, ödemenin ardından bu tutarın tarafıma iade edileceği yazılı olarak belirtiliydi. Ancak çıkışta otopark ...

Tiktak uygulamasında uzun süredir sorunsuz şekilde araç kiralayan bir kullanıcıyım. En son kiralamamı 27 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihe kadar yaptığım tüm kiralamalarda herhangi bir kaza, hasar, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım. 14.04.2026 tarihinde sadece telefon değişikliği yap...

Tiktak üzerinden Hyundai i20, 34 nel 979 plakalı aracı İstanbul’da “rota oluştur ve avantajlı yolculuk yap” seçeneği ile kiraladım. Uygulama üzerinden belirli bir rota girdim ve bana 1.226 TL’lik teklif çıktı. Teklifte yaklaşık 1 saat 16 dakika süreceği ve 38 km yol yapacağım belirtiliyordu, bu şart...

Tiktak uygulamasını İstanbul’da düzenli ve özenli bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin pasif duruma getirildiğini fark ettim. Uygulama içinde sadece puan düşüklüğü ile ilgili bir ifade görüyorum ancak bu durumun neye dayandığı, hangi t...

Tiktak araba kiralama uygulamasında kullandığım hesabımı başka bir telefondan açtığım günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul’da 13 Şubat’tan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hiz...

Tik‑Tak'tan Ataşehir'den Silivri'ye gitmek için araç kiraladım. 6 saatlik paketi üç defa almaya çalıştım, gidiş‑dönüş 1300 TL yazılı, uygun diye düşündüm; ancak sistem her seferinde ret verdi. Son bir defa deneyeyim dedim ve araç başındayken onay verdi, kapılar açıldı. Silivri'ye varınca beni arayıp...

01.04.2026 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiraladım. Uygulamadan aracı açmak istediğimde sistem kapıları açmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kapılar bu şekilde uzaktan açıldı. Bu sırada yaşanan aksaklık nedeniyle hesabıma 150 TL’lik kupon tanımlandı. Araca bindiğimd...

Yaklaşık 2 yıldır Tiktak uygulamasında hesabım süresiz olarak askıya alınmış durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın askıya alındığını görüyorum, bunun dışında herhangi bir gerekçe, bilgilendirme ya da detay paylaşılmadı. 4445504 numarayı ...

Tiktak Yeni Nesil Ulaşım Çözümleri A.Ş. tarafından tarafıma isnat edilen borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde 15.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru hâlen inceleme aşamasındadır. Dolayısıyla ortada ihtilaflı bir alacak bulunmaktadır ve kesinleşmiş bir borç söz konusu değildir. Buna ra...

Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Tiktak aracı kullanırken otopark ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 30 ya da 31 Mart gecesi, 31 Mart saat gece 01.00 civarında, normal şekilde havaalanındaki otoparka bırakarak teslim ettim. Teslim öncesinde müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda aracı...

07.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım 34 nff 634 plakalı Hyundai i20 aracı yaklaşık 1 saat kadar kullandıktan sonra, araçta motor arıza lambası da dahil olmak üzere çeşitli arıza ışıkları yandığını gördüm. Kısa süre içinde araç kendiliğinden durdu ve tekrar çalış...

Tiktak Kirala uygulamasını uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda birkaç sürüşte hız nedeniyle sürüş puanım 40’a düştü ve şu anda hiçbir şekilde hizmetinizden faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 06.44’te tiktak üzerinden araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 08.22’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 TL depozito ücreti çekildi, aracı teslim ettiğimde de kiralama bedeli ayrıca tahsil edildi. Depozito ücretimin iades...

Tiktak’ı bir süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle bayramdan bu yana uygulamada hem hafta sonlarına özel ciddi fiyat artışları hem de her hafta düzenli olarak kilometre ücretlerine zam yapıldığını görüyorum. Fiyatlar şeffaf şekilde duyurulmadan, adeta gizli zamlarla sürekli yukarı ...

Tiktak’ı İstanbul’da özellikle ekonomik grup araç kiralamalarında düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde kilometre başı ücretlerin 2-3 ayda bir sessiz sedasız artırıldığını fark ediyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye geldi. Uygulamada herhangi bir açık ve şeffaf bilgile...

Tiktak uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında, hiçbir somut delil sunulmadan hakkımda haksız bir hasar bedeli çıkarılmış ve kredi kartımdan iznim dışında tahsilat yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde 34 kgl 441 plakalı Hyundai Bayon aracı saat 14:32’de sorunsuz şekilde teslim ettim; s...

Aracı 3 Nisan 2026 sabah 5:30da 34 nbn *** plakalı aracı kiraladım ve aracın ücreti ile depozitosunu ödedim. Sonra aracımla hastamı Avcılar İstanbul Üniversitesi fakültesine götürdüm. Sonra aracın sadece kiralama ücretini ödediğimi, kilometre ve dakika ücretini ayrıca ödemem gerektiğini söyleyerek b...

Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır özellikle hafta sonları uygulamada ciddi fiyat artışları olduğunu fark ediyorum. Aynı güzergâh ve benzer süreler için hafta içiyle kıyasladığımda, hafta sonu fiyatların belirgin şekilde yükseldiğini görüyorum. Daha önce getiraraç döneminde s...

Tiktak uygulaması üzerinden saatlik araç kiralaması yaptım. İki telefon kullanıyorum, bunlardan biri yurt dışı hattı olan telefonum. Askerden yeni geldim ve diğer telefonuma uygulamadan giriş yaptım. Uygulamaya girişten kısa süre sonra firma beni aradı, görüşme sırasında bir anda ses kesildi. Hat ba...

Yaklaşık 2 ay önce Tiktak uygulamasındaki hesabım, sürüş puanım düştüğü gerekçesiyle pasif statüye alındı. O günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı ve uygulama içinde puan düşüşüne veya pasife alınmaya dair herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama görmedim. İzmir Bornova bölgesinde Tiktak’ı yak...