to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kart Bilgileri Saklanması Ve Yetkisiz 8 Bin TL Çekimi
15 Temmuz tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı İstanbul Beylikdüzü Koçtaş AVM’nin kapalı otoparkına park ettim. Otoparkta aracıma birisi vurmuş, ben ilk anda fark etmedim, bariyere takılınca durum ortaya çıktı. Olayla ilgili polis tutanağı tutuldu ve tutanağı firmaya ilettim.
Buna rağmen araçtaki hasarı ve bunun yaklaşık 3 katı tutarını tarafıma yansıttılar. Üstelik kart bilgilerimi sistemlerine kaydedip onayımdan bağımsız bir şekilde sürekli ödeme çekmeye çalıştılar. Bugün itibarıyla kartımdan 8 bin TL’nin üzerinde bir çekim yapılmış durumda. Bu durumdan sonra kartımı bankam üzerinden iptal ettirmek zorunda kaldım.
Polis tutanağı ve yaşanan olay ortadayken, bu tutara itiraz ediyorum ve bu bedellerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve tarafıma yansıtılan haksız borcun kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iznim olmadan kart bilgilerimin saklanması ve tekrar tekrar çekim denenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konu hakkında yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
