to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Kiralamada Çifte Ücretlendirme Şikayeti
19 Temmuz tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Toplamda 73 dakika ve 38 kilometrelik kullanım için benden 1.622,62 TL tahsil edildi. Ödeme detaylarında ayrıca hizmet bedeli ve mesafe ücreti olarak kalemlerin ayrıldığını uygulama ekran görüntüsünden de görüyorum.
Bu kiralamayı yaparken satın aldığım paketin ücreti dışında ek bir kilometre veya dakika ücreti ödemeyeceğimi düşünüyordum. Hem dakika hem kilometre üzerinden ayrıca ücretlendirilmiş olmamı haksız kazanç olarak görüyorum ve bu nedenle hizmeti bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, paket şartlarının açık ve net biçimde belirtilmesini ve yapılan bu ücretlendirmenin gözden geçirilerek tarafıma iade ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
