TikTak Kirala oluyor

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Beşiktaş’ta Peugeot 2008 model araçla Tiktak üzerinden kiralama yaparken, seyir halindeyken Tiktak tarafından arandım. O anda trafikte olduğum için aramayı duyamadım ve araç bir anda kitlendi. Bu nedenle trafiğin ortasında yaklaşık 20 dakika boyunca beklem...

Getir Araç uygulamasındaki hesabım, Getir Araç’ın Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte Tiktak’a aktarıldı. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek bilgilerimi ve belgelerimi (ehliyet vb.) onayladım, ardından Tiktak’tan hem hoş geldin maili hem de SMS’i aldım. Ancak uygulamaya giriş ...

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...

Tiktak üzerinden yaklaşık 2 ay önce İstanbul’da Renault Clio model aracı kiraladım. Acil bir durum nedeniyle köye gidip geldim ve toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. Sadece 2 bin tl’lik borcumu 2 gün gecikmeli ödedim ve kalan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Gecikmeli ödemenin ardınd...

Tiktak Standart üyeliğimi kurallara uygun şekilde kullandığım halde, yaklaşık 10 gün önce üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden pasif statüye alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sürüş puanımın düşük olduğu söylendi ancak puanımın neden düşük olduğu veya hangi kriterlere göre d...

Tik Tak Kiralama mobil uygulamasına üye olurken ehliyetimin fotoğrafını yüklemeye çalıştım, ancak sürekli “Resim net değil” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen yeni fotoğraf yüklememe izin vermiyor ve düzenleme yapamıyorum. Üyelik işlemini ilk defa başlattım ve bu sorun...

Tiktak uygulaması üzerinden ehliyetimin doğrulanmasını 1 gündür bekliyorum. İzmir’de acil bir işim olduğu için araç kiralamam gerekiyor ancak ehliyetim hala doğrulanmadığı için işlem yapamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan, sadece bekleme ekranında kaldım. Ehliyetim güncel ve geçerl...

Tiktak Araç Kiralama'nın online başvuru sürecinde, ehliyetimde kod bulunduğu gerekçesiyle kaydım haksız yere reddedildi. Şirket, araçlarının genel kullanıma uygun olduğunu ve bu nedenle kod bulunan ehliyetlerle kayıt yapılamayacağını belirtti. Ancak, ehliyetimdeki kodun araç kiralamaya engel teşkil ...

18/10/25 tarihinde Tiktak mobil uygulaması üzerinden üyelik ve ehliyet doğrulama işlemlerimi tamamladım. Uygulama, işlemin ortalama 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı bilgisini verdi ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya geri dönüş almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizm...

Tiktak araç kiralama uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabım askıya alınmış durumda. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak, bir kiralama sırasında hastane önünde aracı kapatamadığım ve kısa süreliğine eşimin araçta bulunmasından dolayı kurallara aykırı hareket ettiğim iddia edildi. Olay sırasında mü...

Tiktak uygulamasını ilk indirdiğimde, yanlışlıkla başkasının ehliyet bilgileriyle giriş yapmıştım. O günden beri kendi şahsi ehliyetimi sisteme ekleyemiyor ve araç kiralayamıyorum. Uygulamaya kendi bilgilerimle başvuru yaptığımda ise sürekli “Üyelik başvurun olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir uyarı a...

14.10.2025 tarihinde tiktak’a üyelik başvurusu yaptım. Ehliyetimde yer alan 01.01 kodu, gözlük kullanımı gerektiğini belirtiyor ve bu durum milyonlarca sürücüde mevcut. Araçlarımı zaten gözlükle kullanıyorum ve bu, yasal olarak sürüşe engel değildir. Ancak tiktak, bu kodu gerekçe göstererek üyeliğim...

23.06.2025 tarihinde, yaklaşık yedi aydır aktif olarak kullandığım Tiktak dakikalık araç hizmeti hesabım, sürüş puanım gerekçe gösterilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Hesabım 0530****460 numarası ile kayıtlıdır. Kullandığım son araç Peugeot2008 olup, işlemi İstanbul Avru...

Tiktak araç kiralama hizmetini İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çevresinde sık sık kullanıyorum. Ancak uygulamanızda Sabiha Gökçen Havalimanı'nın isminin "Anadolu Yakası Havaalanı" olarak geçmesi beni rahatsız ediyor. Bu durumun saygısızca ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Tiktak uygulamasına yaklaşık bir ay önce +905*******75 numarası ve 995*****182 T. C. Kimlik numarası ile üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık olduğu belirtilerek üyeliğim onaylanmadı. Başvuru sırasında kendi kimlik bilgilerimi ...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Osmanbey'den Tiktak Araç Kiralama üzerinden 34HUG875 plakalı Renault Clio aracı, 300₺'lik rota teklif özelliğiyle ve doktora gitmek amacıyla kiraladım. Araçla yaşadığım küçük çaplı bir kaza sonrasında, şirket tarafından benden 111.000₺ gibi çok yüksek bir ücret talep ed...

13 Ekim 2025 tarihinde, Neo uygulaması üzerinden bilgim dışında aylık yenileme işlemi yapılarak kartımdan 3299 TL çekildi. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Durumu Tiktak müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana geçiştirici cevaplar verildi ve sorunuma çözüm su...

Tik Tak uygulamasında üyelik oluşturmak isterken, ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmasına rağmen sistem beni onaylamıyor. Uygulama, engelli bireyler için özelleştirilmiş araçlar kullanabileceğime dair bir bilgi gösteriyor fakat bu, benim durumum için yanlış bir değerlendirme gibi görünüyor. B sını...

Tiktak - Müşteri Deneyimi Haftasında tuhaf bir deneyim 8 aydır Tiktak kullanıcısıyım ve genel olarak sistemden memnun olsam da, geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Terazidere bölgesinde, iş çıkışı saatlerinde bir araç kiraladım. Ödüllü bir araçtı ve yakıt görevi vardı. Ro...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Enpara.com banka kartımdan, internet üzerinden "Parati Tiktak Araç Kiralama" adlı firma tarafından izinsiz olarak 9.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve tarafıma "bakiye yetersizliğinden çe...