to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak firmasından aylık araç kiralama yaptım. İlk kiralamamdan çok memnun kaldığım için bu kez aracı model yükselterek tekrar kiralamak istedim. 25.01.2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Beşiktaş’tan aracı teslim almaya gittiğimde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aylık 40.000 TL ödediğim aracın hem dışı hem içi son derece kirli ve bakımsız durumdaydı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve araç değişikliği önerildi. Ancak araç değişimi için onay verilmesine rağmen yaklaşık 2 saattir araç içinde bekliyorum ve hâlâ yeni araç teslim edilmedi. Hem vaktim boşa gitti hem de süreç boyunca mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, en azından iyi niyet göstergesi olarak hediye 100 km gibi bir jest yapılmasını ve süreçlerinizin bu tür durumlar tekrar yaşanmaması adına gözden geçirilmesini talep ediyorum.
25 Ocak tarihinde Tiktak üzerinden İstanbul Beşiktaş Ulus lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç hem iç hem dış olarak oldukça kirliydi, bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak bu talebim üzerine tam 3 saat boyunca sokakta bekletildim ve süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra verilen yeni araçta ise bu kez motordan gelen anormal ve rahatsız edici sesler olduğunu fark ettim. Şu an aracı kullanmaya devam ediyorum ancak araçtan gelen bu sesler nedeniyle aracın mekanik olarak problemli olabileceğini ve kullanımın hayati tehlike oluşturma ihtimalini ciddi şekilde düşünüyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor.
Tüm bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tiktak’a mail göndererek durumu ilettim ve acil dönüş talep ettim, şu an için yanıt bekliyorum. Kiralama sürecimde yaşadığım kirli araç teslimi, 3 saat sokakta bekletilmem ve ardından problemli bir araç verilmesi nedeniyle, benden ek bir ücret talep edilmeden, derhal sorunsuz ve güvenli bir araçla değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için de uygun bir jest/telafi sunulmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde İstanbul’da, Tiktak üzerinden 2 gün öncesinden rezervasyon yaparak 30 günlük araç kiraladım. Belirlenen ilk aracın plakasını tesadüfen yolda gördüğümde aracın jant kapakları dahi olmayan, son derece bakımsız ve kirli bir halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Tiktak ile iletiş...
TikTak bakımsız araç ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. 04.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den 3***72 plakalı Tiktak aracını kiraladım. Araç teslim alınmadan önce müşteri hizmetleri tarafından araçların bakımlı ve temiz olduğu söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda sağ...
Tiktak kiralamadan günlük olarak araç kiraladım. Paketimi 125 km olarak seçtim. Günlük 899₺ 125 km si 2250 ₺ ye okeyledim. Kiralamayı başlat deyince bir sorun oluştu ekranı geldi ve bekletti uygulamaya tekrar gir çık yaptım ve kapı kapılar açıldı. Kiralamam başladı ama normalde telefona şifre gelip ...
Tiktak üzerinden bir aydan fazla süredir araç kiralıyorum ve bu süreçte 70 bin TL'den fazla harcama yaptım. Ödeme yaparken ya da para alacakları durumlarda sistemler sorunsuz çalışıyor; fakat bana söz verilen, içeride kalan 75 km karşılığında 1000 puan hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, aylık 5 kiralama ...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yaklaşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın...
