TikTak Kirala müşteri

12 Ağustos saat 10:00 civarında TikTok uygulaması üzerinden TikTak’tan Kia Picanto marka araç kiraladım. 1 günden fazla sürecek şekilde yaptığım kiralamada, kullanımı bitirmeme 6 saat kala aranarak aracın çekilme durumu olup olmadığı soruldu. Aracın yerinde ve park halinde olduğunu belirtmeme rağmen...

Tiktak araç kiralama uygulamasında iOS platformu üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Gerekli adımları takip ederek ehliyet bilgilerimi yükledim, ancak Mernis doğrulaması sırasında şu hata mesajını aldım: “Ehliyet bilgilerini işlerken bir hata oluşmuş olabilir. Sadece engelli bireyler için özelle...

12 Ağustos tarihinde İstanbul’da tiktak uygulamasına ilk kez kayıt oldum. Ehliyet bilgilerimi yükledikten bir gün sonra, “hesabınız pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce uygulamadan hiç araç kiralamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım pasif statüde olduğu için belge y...

Bugün İstanbul’da Tiktak uygulamasına yeni üye oldum ve hesabımı henüz kullanmaya başlamadan “pasif sürücü” hatası aldım. Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim: y************@gmail.com. Sorunu yaşadıktan sonra uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ba...

Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te araç kiralamak istedim fakat hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabım pasif statüye alındı. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemiyor ve hizmetlerinizden faydalanamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ödeme problemi veya sözleşmeye aykırı bir dur...

23.00’da Ankara yüksek hızlı tren garı’ndan tiktak üzerinden Hyundai bayon rezervasyonu yaptım. Ancak teslim edilen aracın içinde yasaklı madde içilmişti, araçta delikler vardı ve sonra ikame araçta yaşananlar fren stopları çalışmıyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana ikame araç sağlad...

Tiktak üzerinden araç kiralamak için üyelik oluşturdum. Ancak 3 gündür “Üyeliğiniz döküman yüklemek için uygun değil” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle döküman yükleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kayıtlı telefo...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Tiktak uygulamasındaki üyeliğim pasif durumda olduğu için araç kiralayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve üyeliğim aktif hale getirilmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi ...

Yaklaşık iki yıldır Tiktak araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir kaza yapmadım veya kurallara aykırı bir durumum olmadı. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan pasife alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece hesa...

11.06.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, saatinde ve yerinde olmama rağmen Kia Picanto marka aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Uygulamada 'Kiralamayı Başlat' seçeneği, 7:30’daki başlangıç saatimden 1 saat sonra aktif oldu. 8:30’da konuma gittiğimde ise sürekli 'Araç yeri değişti' hataları aldım. B...

10 Ağustos’ta İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke model bir aracı 1 günlük kiraladım. Kiralama sırasında kilometre paketinde fazla seçim yapmışım ve kullanmadığım kilometrelerin ücretini ödemek zorunda kaldım. Fazla kalan kısmın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığı...

Tiktak uygulamasını yaklaşık 2 aydır İstanbul’da kullanıyordum. 2-3 gün önce hesabım, düşük sürücü puanım gerekçesiyle askıya alındı. Hangi sebepten dolayı puanımın düştüğüne dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma uygulama üzerinden yalnızca “Artık sürüş yapamayacaksınız” şeklinde bir mesaj...

9 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden 34 kfs 188 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde, Tiktak uygulaması sürekli hata verdi ve işlemi 30 dakika boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak çözmeye çalıştım. Bu süreçte uygulama...

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Ancak 40-45 bin tl civarında olması gereken fatura tutarı yerine, tarafıma 121 bin tl’nin üzerinde bir borç çıkarıldı. Sadece 15 bin tl’lik bir fatura kesildi, kalan 121 bin tl ise faturasız olarak yansıtıldı. ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Tiktak’a “Yusuf Yalçın” ismiyle üyelik başvurusu yapmama rağmen, üyeliğim bir türlü onaylanmadı. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, telefonla aradım ve uygulama içinden destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıtlar alıyor, hiçbir şekilde sorunumla i...

Bugün Tik Tak Mobil uygulamasını indirdim ve araç kiralamak istedim. Ancak daha kişisel bilgilerimi (doğum tarihi ve ehliyet bilgilerim) girmeden, uygulama üzerinden "araç kiralayamayacağım" uyarısı çıktı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hes...

Tiktak üzerinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında bir kaza geçirdim ve şahsıma 220 bin TL’nin üzerinde masraf çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay süren bu süreçte, tarafıma masrafı ödemem için sadece 1 gün süre tanındı ve toplamda 100 bin TL’yi aşkın bir ödemeyi banka havalesi ile gerçek...

TikTak bakımsız araç ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. 04.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den 3***72 plakalı Tiktak aracını kiraladım. Araç teslim alınmadan önce müşteri hizmetleri tarafından araçların bakımlı ve temiz olduğu söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda sağ...

Tiktak Araç Kiralama uygulamasını İstanbul’da kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 senedir üyeliğim hiçbir sebep belirtilmeden pasif duruma alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üyeliğimin pasif alındığı söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Kullanım sürecim boyunca herhangi bir ...

Tiktak üzerinden İzmir’de Renault Clio model aracı 3 günlük olarak kiraladım ve toplam 11.076,8 Tl ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kiralama işlemi sırasında uygulamada “Depoyu doldur, 150 TL kazan” kampanyasını gördüm ve talimatı yerine getirdim. Ancak belirtilen 150 TL hesabıma yatırılmadı...

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...