Tiktak Kirala Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Pasif Hale Getirildi, Mağdur Edildim

Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te araç kiralamak istedim fakat hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabım pasif statüye alındı. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemiyor ve hizmetlerinizden faydalanamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ödeme problemi veya sözleşmeye aykırı bir durum bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, hesabımın neden pasif hale getirildiğinin açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.