Tiktak Üyeliğim Sebepsiz Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi.

Uzun süredir Tiktak’ı düzenli olarak kullanıyor ve çevreme de öneriyordum. Böyle bir uygulamanın hiçbir sebep göstermeden üyeliğimi iptal etmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Bu kadar sık kullanan ve memnuniyetle öneren bir müşteriye yapılan bu muamele kabul edilemez.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, mail attım ve Instagram üzerinden de yazdım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve üyeliğimin tekrar aktif edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir sözleşme, taahhüt veya ödeme durumum da bulunmamaktadır.

Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma gerekçenin bildirilmesini istiyorum.