TikTak Kirala müşteri

02.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 model aracı tiktak uygulamasından Dudullu'dan kiraladım. Her zaman olduğu gibi evimin bulunduğu Sancaktepe Akpınar Mahallesi Piri Reis Caddesi çevresine bırakmak istedim. Ancak “hizmet bölgesi dışı” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce defalarca aynı noktaya sorunsuz ...

Tiktak'tan saat 18:30'da iki günlüğüne araç kiraladım. Aldığım aracın balatalarından ses geliyordu. Müşteri hizmetleri, vale ile aracı değiştirmemi önerdi ve kabul ettim. Ancak iki saat geçmesine rağmen vale gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, valenin telefonunun meşgul olduğunu ve ulaş...

Üç hafta önce bir hata nedeniyle üyelik kabul edilmiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim, kimse de çözümünü bilmiyor. Bence çok saçma bir durum. Google'da da çözüm bulamadım, bilen varsa yardımcı olabilir mi? İlk defa böyl...

Uzun süredir tiktak hesabıma giriş yapmamıştım, yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemedim. Sürekli şehir değiştirdiğim ve bu süreçte ehliyetimi kaybettiğim için hesabımı kullanamamıştım. Kayıp raporu alıp yeni ehliyet çıkardım ve tekrar tiktak'ı kullanmak istedim. Ancak, iPhone 14 Pro cihazımdan giriş y...

Tiktak üzerinden rota belirle özelliği ile Clio marka aracı Merter Radisson Otel önünden kiraladım. Aracı teslim aldığımda deposunda yeterli benzin yoktu, ilk başta yeteceğini düşünsem de yakıt almak zorunda kaldım. Shell Cevizlibağ Durağı’ndaki istasyonda taşıt tanıma sistemi çalışmadığı için şahsi...

TikTak’tan yaklaşık 1 senedir üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Gerekli tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurmama rağmen başvurum sürekli olarak “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğinizi onaylayamıyoru...

28.07.2025 tarihinde, Bakırköy Galleria AVM önünden 34 KMT 990 plakalı Nissan Juke model aracı Tiktak uygulaması üzerinden kiraladım. Dört arkadaşımla birlikte aile ziyareti için Yalova’ya gitmek üzere yola çıktık. Araç kiralama işleminden sonra, bizden ekstra kilometre paketi almamız istendiğini yo...

27 Temmuz'dan bu yana Tiktak Araç Kiralama adına, h**************@gmail.com mail adresime "5009419 numaralı talebiniz" başlıklı, hiçbir açıklama içermeyen e-postalar gelmeye başladı. Söz konusu maillerin içeriğinde herhangi bir bilgi bulunmamakta ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Ayrıca süreçle i...

Tiktak uygulamasından yaklaşık 2-3 ay önce üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ehliyetimi hem önlü hem arkalı olarak doğru şekilde yükledim ve bütün adımları eksiksiz tamamladım. Ancak, sistem sürekli olarak “Başvurunu inceledik. Mernis doğrulama sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartların...

Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım 700 TL puan eklediğim görselde yazdığı gibi ilk kullanıma özel diye geçiyor. Ancak ilk kullanımda 700 TL’yi uygulama bakiyeden kesti ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ancak 2. Kullanımda puanı kullanabilirsiniz denildi. Bu düpedüz aldatmaca. Gerekli tüm h...

Tiktak araç kiralamadan araç kiraladım. Rota teklifine uyarak durakları sırayla gittim. İstanbul Bayrampaşa'dan aldığım aracı, İstanbul Ümraniye Başarı Sokak'ta bıraktım. Buna rağmen, aracın Başarı Sokak'ta olmadığını iddia ederek ve konumumu Hayriye'de göstererek, rotaya uygun teklifte 800 TL yazar...

31.07.2025 tarihinde Watergarden AVM yakın mesafe evime geçebilmek için 34 MDF 510 plaka no.lu aracı kiraladım. Otopark tan çıkarken 1.070 TL otopark ödemesi çıktı. Artık kiralamayı yaptığım için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak bu ödediğim otopark ücretinin tara...

Araç kiraladığım Tiktak uygulaması, hiçbir problem yokken hesabımı durduk yere kapattı. Hesabım neden kapatıldı diye soruyorum, cevap yok. Müşterisine düşman bir uygulama olamaz? Zor durumlarda kalındığında işime yarıyordu işim gereği ihtiyacım var bu konuyla ilgilenin ve neden pasife alındığımı bil...

Tiktak ile araba kiraladım, teslimat sırasında cüzdanımı arabada unuttum ve kapılar kilitlendi. Müşteri hizmetlerini arayıp destek rica ettim. Sistem üzerinden unutulan eşyalar için anlık olarak kilitleri açabilmelerine rağmen, tekrar kiralama yapıp eşyayı almamı istediler. Bu gibi mantıksız bir çöz...

Tiktak hesabımı pasif statüye alındı yaklaşık 20 gün oldu ama hala araç kiralayamıyorum. Benim hastane işlerim oluyor ve araç kiralamam lazım müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. İ

Tiktak ile yaşadığım ve midemi bulandıran bir deneyimi sizlere aktaracağım. 25.07.2025 tarihinde, saat 13.36'da Tiktak'tan Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı Çayırova civarlarından teslim aldım. İlk kontağı çevirdiğimde araç ekranında herhangi bir problem görünmüyordu. Aracı 7 gün kiralamak üz...

Tiktak araç kiralama üzerinden Renault Clio model aracı İstanbul Merter’den kiraladım ve Esenler Birlik Mahallesi’nde teslim ettim. Kiralamam süresince bir problem yaşamadım. Ancak, kiralama sırasında topladığım ve miktarı fazlasıyla bulunan puanlarımı ödemede kullanmak istediğimde, toplam tutarın t...

Tiktak araç kiralama uygulamasından kiraladığım araç sonrası kredi kartımdan 1335 TL kesinti yapıldı. Bu işlem sonrasında Tiktak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu tutar ceza ücreti olarak belirtildi. Ceza işleminin belgesini ve görsellerini istediğimde, mail yoluyla iletildiği söylendi ...

12 gün önce araç kiralaması yapmıştım, daha sonra iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal için belli bir kesinti olacağını söylediler. Ben de kabul ettim. Geri kalan ödemenin 7 gün içerisinde hesabınıza geri ödenecek dendi ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşter...

Tiktak araç kiralama uygulamasından havalimanından evime gitmek için dakikalık araç kiraladım. Uygulamada 'Paket Satın Al' seçeneğinde indirimli 90 dakika / 430 TL paketini satın aldım ve araç kiralamam için sabit ödemeli bir paket aldığımı düşündüm. Ancak aracı kullanmaya başladığımda kilometre baş...

2 günlük araç kiraladım, daha sonrasında bir gün sonra bir sebepten ötürü kiralamayı iptal ettim. İçeride bir günlük ücret var, ancak müşteri temsilcisi bana paranın iade olmadığını, bir günlük ücretin iade edilmeyeceğini söyledi. Böyle bir uygulama olamaz; şaka gibi, havadan bir günlük ücret alındı...

Öncelikle selamlar. Tiktak uygulamasından kiraladığım İstanbul Bahçelievler'den Dünya Ticaret Merkezi'ne rota oluşturdum. Rotadaki fiyat 170 TL idi. Geldiğimde fark ettim ki sadece dakika hesabı yapılmış; bana verdiği kilometre 10 km idi ama kilometre 0 olarak gözüküyordu. 33 dakika fiyatını ödedim,...