Sebepsiz Üyelik Pasifliği Ve Yetersiz Açıklama
Tiktak Araç Kiralama uygulamasını İstanbul’da kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 senedir üyeliğim hiçbir sebep belirtilmeden pasif duruma alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üyeliğimin pasif alındığı söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Kullanım sürecim boyunca herhangi bir kural ihlali yapmadım, herhangi bir sorun yaşatmadım veya olumsuz bir durum oluşturmadım. Buna rağmen üyeliğimin sebepsiz yere pasif duruma alınmasını anlamış değilim.
Tiktak’tan beklentim, üyeliğimin neden pasif duruma alındığı konusunda detaylı bir açıklama yapılması ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Konuyla ilgili görseli de ek olarak paylaşacağım.
Tiktak firmasından herhangi dönüş yapılmıyor hiç beklemezdim böyle bir şey yazık













