Tiktak Üyeliğim Haksız Yere Pasif Ve Aktifleştirilmiyor

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Tiktak uygulamasındaki üyeliğim pasif durumda olduğu için araç kiralayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve üyeliğim aktif hale getirilmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi ya da açıklama alamadım.

Üyeliğimin neden pasif olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0546*******55. Sorunumun İstanbul’daki kullanımım sırasında ortaya çıktığını da belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.