Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yapılmadan Hesabım Pasife Alındı Ve Sürüş Puanım Düşürüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:03
5.248

Yaklaşık iki yıldır Tiktak araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir kaza yapmadım veya kurallara aykırı bir durumum olmadı. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan pasife alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece hesabımın pasife alındığını söylediler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Ayrıca, uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından da destek talebinde bulundum, dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hesabımda herhangi bir borç, bakiye ya da tamamlanmamış işlem de bulunmamaktadır. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: o**********@ilcoud.com’dur.

Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ve sürüş puanım 95 den 45 e düşürüldü

aciklama-yapilmadan-hesabim-pasife-alindi-ve-surus-puanim-dusuruldu-1.jpg

Benzer Şikayetler

Tiktak Üyeliğim Sebepsiz Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 13:32
2.024
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Pasife Alındı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
23 Ekim 2025 22:32
2.384

Tiktak Hesabım Makyajlı Fotoğraf Nedeniyle Haksız Yere Kapatıldı

profile
26 Ekim 2025 20:05
1.798

Tiktak Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgi Verilmemesi

profile
03 Kasım 2025 21:51
1.400
Benzer Şikayet Yaz