to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üzerinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında bir kaza geçirdim ve şahsıma 220 bin TL’nin üzerinde masraf çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay süren bu süreçte, tarafıma masrafı ödemem için sadece 1 gün süre tanındı ve toplamda 100 bin TL’yi aşkın bir ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi.
Ayrıca hesabım pasif durumdaydı ve ödeme sonrası müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta yoluyla iletişime geçtim. Hesabımın inceleneceği söylendi fakat daha sonra Tiktak politikaları gereği hesabımın tekrar aktif edilmeyeceği belirtildi. Böyle bir durumun en başta bildirilmemesi ve ödeme sonrası hesabımın kalıcı olarak pasif bırakılması beni mağdur etti.
Araç kiralama işlemi sigorta ve sözleşme kapsamındaydı. Tiktak’tan beklentim, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve ödediğim tutara dair tarafıma resmi fatura gönderilmesidir.
Tiktak üzerinden Renault Clio model araç kiralamak için üyeliğimi kullanmak istedim ancak yaklaşık 5 aydır hesabım pasif statüye alındı ve araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğimin neden p...
TikTak'tan defalarca araç kiraladım. Son kiralamamda karşı tarafın hatasıyla bir kaza meydana geldi. Trafik kurallarına uyarak hareket ediyordum. Bunun üzerine hesabım 8 aydan fazla süredir pasif durumda. Pasif durumda olduğumu belirterek olayı anlatıp fotoğrafları aktarmama rağmen mağdur oldum. 'Po...
Kasım 2024’te Tiktak’tan araç kiraladığım sırada bir kaza yaptım. Kazadan kaynaklanan tüm masrafları kredi kartımla ödememe rağmen, üyeliğim süresiz olarak iptal edildi ve mağdur edildim. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve müşteri numaram 5424***610’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput bölümünde küçük çizikler ve küçük bir hasar oluştu. Kiralamayı bitirmeye yakın olduğum için aracı park ettim ve kazanın oluştuğu yerin fotoğraflarını çekip Tiktak uygulaması üzerin...
