to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak’a ilk kez üye oldum ve sistemlerini, sürüş puanı kurallarını tam olarak bilmiyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, İstanbul trafiğinde ani fren gibi durumlar nedeniyle sürüş puanım düşmüş ve bunun ardından hesabım hiçbir şekilde uyarı verilmeden, sorgusuz sualsiz kapatıldı.
Uygulama üzerinden hesabımın neden kapandığını ve puanımın nasıl düzeltilebileceğini öğrenmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, ceza veya borç görünmemesine rağmen bu işlemin yapılmış olmasını haksız buluyorum. Üstelik puanımı düzeltmem için herhangi bir fırsat veya bilgilendirme de sunulmadı.
Hesabımın yeniden açılmasını, sürüş puanımın tekrar gözden geçirilmesini ve sistem, puanlama ile ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da TikTak Kirala uygulamasına üye olup ilk kez araç kiralamak istedim; ancak hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabım pasife alındı. Daha sonra bunun sürüş puanım gerekçe gösterilerek yapıldığını öğrendim, fakat hangi somut olay, tarih veya kural ihlali nedeniyle böyl...
TikTak uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir saat önce, yani 17.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Üyelik pasif hesabınız statüye alınmıştır” uyarısıyla pasife alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca bu ifadeyi görüyorum; bunun dışında sebebe ilişkin hiçbir açıklama yapılmıy...
Yaklaşık 1 haftadır Tiktak üzerinden araç kiralıyorum ve sürüş puanım uygulamada sürekli düşük çıkıyor. Oysa aracı normal hızda, sakin ve kurallara uygun şekilde kullanıyorum; dönüşlerim ve frenlerim de gayet normal. Uygulamada ya da araçta bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini...
İstanbul’da yaklaşık 6 aydır Tiktak hesabım haksız yere kapalı ve pasife alınmış durumdadır. Uygulama üzerinden dakikalık araç kiraladım, aracı sorunsuz şekilde bırakmama rağmen puanım düşürüldü ve hesabım kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, e-posta ya da uygulama iç...
TikTak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Araçları kullanırken hız limitlerine, gaz tepkimelerine ve fren hassasiyetine özellikle dikkat etmeme rağmen her kiralamanın sonunda sistemde ani dönüş, ani fren ve ani gazlama yapıldığı yönünde uyarılar çıkmakta ve buna bağlı olarak s...