to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2025 tarihinde saat 10:21’de Tiktak üzerinden Hyundai i20, 34 mvs 789 plakalı aracı kiraladım. Tekstil işi yapıyorum, yaklaşık 100.000 TL değerinde bayan giyim ürünleri, özellikle crop top üstlerin bulunduğu bir poşeti aracın stepne lastiği olan boş bölmesine koydum. Araç dolu olduğu için poşetin orada kaldığını ertesi gün fark ettim.
Durumu fark eder etmez Tiktak’ı aradım ve aracı benden sonra kim aldıysa bulunduğu yere gidip poşeti almak istediğimi ilettim. Bayrampaşa’dan kalkıp Ataşehir’e kadar gittim, aracı açtılar ancak poşet ortada yoktu. Aracı benden sonra toplamda 7 kişinin kiraladığını söylediler, fakat hepsini arayamayacaklarını, sadece 2 kişiyi arayabileceklerini ilettiler. Benden sonraki kişiyi aradılar, poşeti görmediğini söyledi. Ben ise aracı kullanan 7 kişinin de aranmasını talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.
Tiktak müşteri hizmetlerini bu süreçte 4 kez telefonla aradım, her seferinde en fazla 2 kişiyi arayabileceklerini, diğer kullanıcılarla iletişime geçemeyeceklerini söylediler. Hatta bir müşteri temsilcisi bana “üzgünüm, o çalınmıştır” gibi son derece özensiz ve umursamaz bir ifade kullandı. Ürünlerimin kaybolmasına mı, yoksa 7 kişinin aranması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına mı üzüleyim bilemiyorum; açıkçası ilgi ve alaka sıfırdı.
Ben, yaklaşık 100.000 TL değerinde tekstil ürünümün bulunabilmesi için aracı benden sonra kullanan bütün kullanıcıların aranmasını, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü, buna rağmen Tiktak’ın iletişim ve destek sürecinde son derece yetersiz kaldığını ve bu konu çözülmez ise savcılığa kadar gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
17.01.2026 tarihinde TikTak üzerinden T.C. kimlik numaram ile Hyundai i20 model aracımı 24 saatliğine kiraladım. Buna rağmen aracı sadece yaklaşık 6 saat kullanabildim. Kiralama sürecim boyunca toplamda 3 kez, aracı başka bir kullanıcının kullanıp kullanmadığına dair teyit amaçlı arandım ve her sefe...
Tiktak uygulaması üzerinden 34 hyb 705 plakalı Hyundai i20 aracı 6 saatlik süre için 1.300 TL bedelle kiraladım. Seyir halindeyken hafif kar yağışı ve yolun kaygan olması nedeniyle araç kısa süreli olarak kaymış, herhangi bir kaza, hasar veya trafik ihlali yaşanmamıştır. Buna rağmen tiktak tarafında...
6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...
14 Mart 2025 saat 8 gibi Hyundai i20 marka araç kiraladım. 10 dakika aracın yanına 2 ağır poşetle yürüdük, yaklaşık 10 dakika aracın açılma problemini yaşadık. Tiktak algoritması 50 TL puan vererek başka araç kiralamamızı önerdi. Tekrar bir 10 dakika başka araca yürürken müşteri hizmetlerini aradığı...
26.12.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bağcılar Medipol Mega tarafında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladık. Aracı teslim ettikten sonra aracın içinde bebek arabamızı unuttuğumuzu fark ettik. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüşmemizde, temsilci son 5 ...
