Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Sürüş Sonrası Hesabım Pasif Edildi, Destekten Yanıt Gelmedi

profile
27 Aralık 2025 12:54
967

Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı ilk ve tek kullanımımda hız sınırını aştığım için uygulama tarafından uyarı aldım. Bu uyarıda, bu şekilde devam etmem halinde hesabımın pasif alınacağı belirtildi; bunun üzerine aynı sürüş içinde hız sınırına dikkat ederek bir daha aşmadım.

Ancak buna rağmen yalnızca tek bir sürüş yapmış olmama ve uyarı sonrası kurallara uymama karşın hesabım kısa süre sonra pasif statüye alındı ve yaklaşık 1,5 aydır hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e‑posta kanalıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; bu yüzden sürecin neden böyle ilerlediğini öğrenemiyorum.

Tiktak’ta “Ilıcan Ayyıldız” adıyla kayıtlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve eğer mümkünse pasife alınma gerekçemin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İlk kullanımımda yaptığım hatayı tekrar etmediğimi ve kurallara uygun şekilde aracı kullanmaya özen gösterdiğimi özellikle belirtmek isterim.

tek-surus-sonrasi-hesabim-pasif-edildi-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Pasif Sürücü Statüsüne Alındı Ve Giriş Yapamıyorum

profile
20 Eylül 2025 21:17
1.623
Hesabım Haksız Yere Pasif Sürücü Statüsüne Alındı Ve Giriş Yapamıyorum
1
Zeyenp sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Ekim 2025 10:20
2.478
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-kapandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kısa Süreli Araç Kiralamasında Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Aralık 2025 14:43
1.029
kisa-sureli-arac-kiralamasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kisa-sureli-arac-kiralamasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz