to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı 18.12.2025 tarihinde saat 19:54’te saatlik indirimli 4 saatlik paket olarak kiraladım. Uygulamada gördüğüm indirimli paket ücreti 1.070 TL idi. Ancak kiralamayı 19.12.2025 saat 00:17’de bitirdiğimde, sistemde kiralamanın nasıl olduysa dakikalık tarifeye çevrildiğini ve 7,69 TL dakikalık ücret üzerinden 240 dakika için 1.845 TL yansıtıldığını gördüm. Sonuç olarak bu kiralama için benden toplam 2.351,33 TL tahsil edildi.
Ben bu kiralamayı açıkça saatlik indirimli paket olarak başlatmama rağmen, kiralamanın dakikalığa çevrilmesi ve bu kadar yüksek ücret çıkarılması beni mağdur etti. Madem böyle bir uygulama olacaksa indirimli paket seçeneğinin sunulmasının tüketiciyi yanıltmaktan başka bir anlamı yok.
Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi almamışsınız, dakikalık kiralamışsınız denilerek adeta yalancı durumuna düşürüldüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ücretlendirme yapılıp hem de müşteri temsilcisinden böyle bir yaklaşım görmek beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kiralama işlemine ait ücretin, indirimli 4 saatlik paket tarifesine göre düzeltilmesini ve haksız yere alınan fazla tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
20 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Uygulamada paket bana 1.999 TL indirimli fiyat olarak gösterildi, bu rakama güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde toplamda 3.300 TL çekim yapıldığını gör...
6 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Aracı yaklaşık 300 metre ileride ailemi almak için park ettim. Aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı, akünün zayıflamış olduğu anlaşıldı. Yanımda bulunan abim Tiktak müşteri hizme...
14.11.2024 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı saat 19:54’te kiraladım ve 21:23’te teslim ettim. Bu kiralama için 1.084 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu araç, ilk kez kullandığım otomatik vitesli bir araç olduğundan, kullanım sırasında istemeden bazı acemiliklerim oldu. Ancak s...
Tiktak üzerinden az önce İzmir’de Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sonunda dakika/saat ücreti üzerinden benden beklediğimin çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Normalde yaklaşık 800–900 TL civarında bir ödeme çıkması gerekirken, kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ben zaten kiralama pa...
