Tiktak Üyelik Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Tiktak uygulamasına ilk defa üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum aynı gün içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan "Üyelik başvurunuz olumlu sonuçlanmadı" şeklinde reddedildi. Daha önce hiç üye olmadığım bir platformda, ilk başvuruda bu kadar hızlı ve sebepsiz bir şekilde ret almak beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.

Müşteri hizmetleri ile görüşerek reddin nedenini öğrenmeye çalıştım fakat tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sadece üyeliğimin onaylanmadığı söylendi. Herhangi bir ek belge talebi, düzeltmem istenen bir bilgi ya da açık bir gerekçe sunulmadı.

Tiktak’tan beklentim, üyelik başvurumun hangi somut nedene dayanarak reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesi ve mümkünse başvurumun yeniden, şeffaf ve adil bir değerlendirmeyle incelenmesidir. Gerekçe bana iletilirse, gerekiyorsa ek belge veya bilgi sunmaya hazırım.