to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulaması üzerinden 34 hyb 705 plakalı Hyundai i20 aracı 6 saatlik süre için 1.300 TL bedelle kiraladım. Seyir halindeyken hafif kar yağışı ve yolun kaygan olması nedeniyle araç kısa süreli olarak kaymış, herhangi bir kaza, hasar veya trafik ihlali yaşanmamıştır. Buna rağmen tiktak tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın, uyarı, SMS, uygulama bildirimi veya telefon araması olmadan araç uzaktan kilitlenmiştir.
Aracın kilitlenmesinin ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen yaklaşık 2 saat boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, bu süre boyunca bilinçli şekilde mağdur bırakılmış bulunmaktayım. Firmanın bu ihmali ve iletişimsizliği nedeniyle kira süresi işlemeye devam etmiş, başlangıçta 1.300 TL olan kira bedeli tamamen tiktak’ın kusurundan kaynaklı olarak 1.700 TL’ye çıkarılmıştır. Bu durum açıkça haksız ücretlendirme ve ayıplı hizmettir. Yaklaşık 2 saat sonra tarafımı aradıklarında, yaşanan mağduriyeti kabul etmediğimi ve bu durumu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirttim.
Talebim nettir: tiktak tarafından haksız şekilde tahsil edilen ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve gerekli hukuki merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu mağduriyet tiktak’ın bilgilendirme yapmadan araç kilitlemesi, iletişim sağlamaması ve kendi kusurunu tüketiciye fatura etmesi sonucunda oluşmuştur. Ücret iadesi dışında herhangi bir çözüm tarafımca kabul edilmeyecektir.
6 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Aracı yaklaşık 300 metre ileride ailemi almak için park ettim. Aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı, akünün zayıflamış olduğu anlaşıldı. Yanımda bulunan abim Tiktak müşteri hizme...
30 Kasım tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında araçla hafif bir kaza yaşadım ve tampon kısmında göçük ol...
20.08.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 (34 *** 826 plakalı) aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmedim. Sürüş sırasında bir simitçinin uyarısıyla aracın ön tarafında bir sorun olduğunu öğrendim. Aracı emniyet şeridine çektiğimde, ön tampon alt orta ...
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı sabit fiyatlı paketle kiraladım (Fatura No: TT02025003708067). Kiralama başında yaklaşık 960 TL’lik sabit paketi onayladım. Sürüş sırasında trafik yoğunluğu nedeniyle planladığım rotadan vazgeçip yolun yarısında sürüşü sonl...
