TikTak Kirala müşteri hizmetleri telefon

Cipsi yedikçe kampanyasından Kazandırio üzerinden 250 Tiktak puanı kazandım ve Perşembe günü bu kodu kullanarak Tiktak ile sürüş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre puanın sürüş sonunda, aynı gün Tiktak hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım hala hes...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 06.44’te tiktak üzerinden araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 08.22’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 TL depozito ücreti çekildi, aracı teslim ettiğimde de kiralama bedeli ayrıca tahsil edildi. Depozito ücretimin iades...

Tiktak uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında, hiçbir somut delil sunulmadan hakkımda haksız bir hasar bedeli çıkarılmış ve kredi kartımdan iznim dışında tahsilat yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde 34 kgl 441 plakalı Hyundai Bayon aracı saat 14:32’de sorunsuz şekilde teslim ettim; s...

İstanbul’da kullandığım Tiktak hesabım 05.04.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” denilerek pasif hale getirildi. Bu işlem öncesinde, aynı gün sabah saat 11.00 suları civarında araç kiralama yaparken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede benden güvenlik sebebiyle doğum tarihimi, kiraladığı...

4 Nisan günü saat 03:30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 34 nfz 949 plakalı aracı kiraladım. Aracın yanına gittiğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kapılar açılmadı ve aracı hiçbir şekilde kullanamadım. Aracı kullanamamama rağmen kira bedeli kredi kartımdan çekildi. ...

Tiktak üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda hem iç hem dış aksamında çeşitli problemler olduğunu, özellikle de araçta normal jantlı lastikler olması gerekirken tüm lastiklerin stepne lastik olduğunu gördüm. Buna rağmen aracın bu sorunlu haliyle ki...

22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...

20.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde kullandığım TikTak aracında ciddi bir sistem hatası yaşadım. Araç kilitlenmesine rağmen uygulamada hâlâ kilitlenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle kiralamanın devam ettiği izlenimi oluşuyor. Bu durumun ardından defalarca kez telefonla müşteri hizmetl...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Tiktak üyeliğim yaklaşık 2 yıldır pasif durumda görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde araç kiralama yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımın neden pasife alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizmetler...

31 Aralık saat 19:03 civarında İstanbul Ataşehir’de tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı çalıştırdıktan hemen sonra, daha önce hiç yaşamadığım şekilde kontak ve gazla ilgili bir sorun yaşadım ve aracı kontrol edemeden önümde duran araca çarptım. Kazanın ardından durumu hemen...

Tiktak mobil araç kiralama uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde kiraladığım 34 kku *** plakalı Opel Corsa ile yaptığım kaza sonrasında, şirket tarafından hem finansal hem de hukuki olarak büyük bir mağduriyete uğratıldım. Yaşadığım süreci kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum. Herhang...

Tiktak üzerinden, daha önce Getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.28 civarında TikTak üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Aracı yaklaşık 15 dakika kadar kısa bir süre kullandıktan sonra, herhangi bir kaza yapmadan ve herhangi bir trafik cezası almadan kiralamayı sorunsuz şekilde sonlandırdım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikte...

TikTak ile yaptığım son sürüşümde İstanbul Başakşehir–Bağcılar E5 güzergahında, yolda ilerlerken 130 km hız sınırını aştığım için uygulama üzerinden sadece sözel bir uyarı aldım. Bu uyarı dışında bana o an herhangi bir kural ihlali yaptığım, bunun üyeliğimi etkileyeceği ya da hesabımın pasife alınac...

18.02.2026 tarihinde saat 05:21’de tiktak üzerinden 34 NBL 187 plakalı aracı kiralamak için işlem başlattım. Aracın dış temizlik kontrolünü onayladıktan sonra açılan dış hasar kontrolü ekranından ileriye kesinlikle geçemedim. Uygulamadaki “Kapıları aç” butonuna tıklamama rağmen sürekli hata verdi ve...

09.02.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden kiraladığım araçla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 2 çocuğumla birlikte teslim aldığımda, kiralama ekranında aracın her tarafı zaten hasarlı olarak işaretliydi. Bu nedenle ayrıca fotoğraf çekme gereği duymadım. Aracı çalıştırdığım anda ise he...

+2

24 Ocak tarihinde Bornova bölgesinden Tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım ve ayrıca 250 km’lik mesafe paketi satın aldım. Aracı bir gün dolduktan yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 25 Ocak’ta kiralamayı sonlandırdım. Süreyi aştığım için dakikalık olarak yansıyan tutarı kabul ediyorum, bunda bir itir...

Tiktak uygulaması üzerinden ikinci kez araç kiraladım ve kiraladığım araç İspark’ta bulunuyordu. Kiralama sonrasında bilgim ve onayım olmadan tarafıma 3.200 TL otopark ücreti yansıtıldı ve bu tutarın nakit olarak kartıma iade edilmesi yerine Tiktak puanı olarak hesabıma yükleneceği söylendi. Bu kad...

Bugün Tiktak üzerinden Hyundai i20 araçla rota özelliğini kullanarak 15:30 – 17:01 saatleri arasında bir kiralama yaptım. Araca bindiğimde yakıtın çok az olduğunu gördüm ve Shell istasyonuna giderek taşıt tanıma ile yakıt almak istediğimi, aracı Tiktak üzerinden kiraladığımı belirttim. Görevli bu şe...

Tiktak Neo 120 dakikalık aboneliğini kullanan bir müşterinizim. İstanbul’da 13 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir ters hareket yapmamama ve çok kısa, 1–2 kilometre bile olmayan bir rota kullanmama rağmen sürüş puanım aniden 60’ın altına düşürüldü. Herhangi bir ihlal uyarısı, bildirim ya da e-posta almadım;...

16.12.2025 tarihinde İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım ve aynı gün %100 kusurlu olduğum bir kaza yaşadım. Kaza sonrasında aynı gün polis çağırarak tutanak tutulmasını ve alkol testi yapılmasını sağladım. Araçta oluşan hasar yalnızca tampon onarımıyla sınırlıydı ve araç aynı gün servis tesl...

31.05.2025 tarihinde tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 20:02’de sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Teslimden yaklaşık 1 saat sonra hesabımın kapandığını fark ettim. Uygulamada keskin viraj ve ani yavaşlama gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı yazıyor ancak s...

Yaklaşık 3-4 yıl önce, sağlık durumumun iyi olmadığı ve havanın soğuk olduğu bir gün, kız arkadaşım yalnızca 5 dakika mesafedeki aracı alıp evimin önüne getirmiştir. Bu sırada araçta yaşanan bir sorun nedeniyle Tiktak müşteri hizmetleri aranmıştır. Ancak aracı benim dışımda birinin kullandığı anlaşı...