Tiktak Üyeliğim Pasif, Araç Kiralama Engellendi Ve Canlı Destek Yok

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Tiktak üyeliğim yaklaşık 2 yıldır pasif durumda görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde araç kiralama yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımın neden pasife alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir seferinde canlı destek alacak bir yetkiliye bağlanamadım. Bu süreçte ne hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi edinebildim ne de tekrar aktif ettirebildim.

Tiktak’tan talebim, üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesi ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kiralama yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.