to read complaints and reviews, or file yours.1270 TL Otopark Ücretimin İadesi İçin Uzun Süre Beklemek Ve Canlı Destek Alamamak
25.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden normal klasman bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında oluşan 1270 TL tutarındaki otopark ücretine ait fişi uygulama üzerinden yükledim. Bu tutar önce hesabıma puan olarak tanımlandı, ben ise özellikle IBAN’ıma iade edilmesini talep ederek IBAN bilgilerimi kendileriyle paylaştım.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1270 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma hâlâ geçmediğini görmekteyim. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca yapay zeka ile görüşebildim, herhangi bir canlı temsilciye bağlanamadım ve somut bir çözüm ya da açıklama alamadım. Bu durum, ödediğim tutarın içeride kaldığı ve tarafıma iade edilmediği yönünde ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.
Tiktak’tan, 1270 TL’lik otopark ücretimin en kısa sürede IBAN hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı ve neden yalnızca puan tanımlaması yapıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan süreçle ilgili özür dilemelerini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
