Kazandırio Kampanyasından Alınması Gereken 250 Tiktak Puanı Hesaba Yansımıyor

Cipsi yedikçe kampanyasından Kazandırio üzerinden 250 Tiktak puanı kazandım ve Perşembe günü bu kodu kullanarak Tiktak ile sürüş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre puanın sürüş sonunda, aynı gün Tiktak hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım hala hesabıma yansımadı.

Kazandırio ve Tiktak hesaplarımda e-posta adresim aynı, yalnızca telefon numaram farklı. Defalarca Tiktak müşteri hizmetleri ile görüştüm. O gün aracı otoparktan aldığım için Tiktak tarafından sadece otopark ücretinin iade edildiği, buna rağmen sanki sorun çözülmüş gibi “Tiktak puanınızın hesabınıza tanımlandığını görüyorum” denilerek konu geçiştirildi. Defalarca bunun sadece otopark iadesi olduğunu, puanların hala tanımlanmadığını belirttim, elimde ekran görüntüleri de mevcut olmasına rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.

Kazandırio ve Tiktak’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 250 Tiktak puanımın, herhangi bir bahane üretilmeden açık ve net şekilde Tiktak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.