to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kilidi Görünmemesi Ve Destekten Cevap Alamama
20.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde kullandığım TikTak aracında ciddi bir sistem hatası yaşadım. Araç kilitlenmesine rağmen uygulamada hâlâ kilitlenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle kiralamanın devam ettiği izlenimi oluşuyor.
Bu durumun ardından defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve uygulama içindeki destek bölümünden de mesaj ilettim; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Şu an hesabımda görünen ekstra bir ücret olmasa da, sistemde kiralamanın bitmemiş gibi görünmesi nedeniyle ileride haksız bir ücret tahsil edilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
TikTak hesabıma kayıtlı telefon numaram 545 691 95 51’dir. Bu sorunla ilgili olarak kiralama kaydımın incelenmesini, aracın o tarih itibarıyla sorunsuz şekilde teslim edildiğinin ve kilitlendiğinin sistemde düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir haksız ücret yansıtılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle geri dönüş yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.
