Tiktak Hesabım Puan Düşüşü Nedeniyle Pasif Edildi, Hızlı İnceleme Ve Aktifleştirme Talebi

Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabım, puanımın düştüğü gerekçesiyle pasife ...alınmıştır. Uygulamada da bu yönde bir uyarı görmekteyim. İsmim Arif K*****

Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabım, puanımın düştüğü gerekçesiyle pasife ...alınmıştır. Uygulamada da bu yönde bir uyarı görmekteyim. İsmim Arif K*****
İstanbul’da kullandığım Tiktak hesabım 05.04.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” denilerek pasif hale getirildi. Bu işle...m öncesinde, aynı gün sabah saat 11.00 suları civarında araç kiralama yaparken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede benden güvenlik sebebiyle doğum tarihimi, kiraladığı

Tiktak üzerinden 09.11.2025 tarihinde İstanbul’da araç kiraladım. Sonrasında borcum oluştu ve bu borcu avukat aracılığıy...la banka şubesinden havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası sistemde borcum artık görünmüyor ancak hesabım pasif olarak kalmaya devam ediyor. Borç kapandığında hesabımın tekrar aktif

Tiktak üzerinden 31.03.2026 tarihinde Hyundai i20 marka araç ile yaptığım kiralama sırasında bir kaza meydana geldi. Kaz...a sonrasında benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tiktak tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk etapta uygulama içi destek ve telefon ü

31 Mart 2026 tarihinde Tiktak üzerinden saatlik araç kiralama yapmak istedim. Kiralamak istediğim aracın hemen yanında a...ynı araçtan bir tane daha bulunduğu için plakaya dikkat etmedim, aracın fotoğrafını çekip kiralamayı uygulama üzerinden başlattım. Kapılar açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım,
14 Ocak 2026 tarihinde TikTak üzerinden gerçekleştirdiğim bir kiralamaya ilişkin olarak, tarafıma yaklaşık iki ay sonra ...hasar bildirimi yapıldı. Bu süreçte hasarın ne zaman ve kim tarafından oluştuğu net olmamasına rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenerek hem 6.000 TL tutarında bir bedel talep edil

Uzun süredir düzenli olarak Tiktak kullanan bir müşteriyim ve uygulamayı neredeyse her gün tercih ediyordum. Ancak son ü...ç kullanımımda sürüş puanımın düşük olması gerekçe gösterilerek hesabım pasife alındı. Bu sürüşler İzmir’de, çoğunlukla Buca bölgesinde, Şubat ayının ilk haftasında gerçekleşti. P

Tiktak uygulamasını yaklaşık 2 senedir İstanbul’da ev ve iş arası güzergahta neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım.... İş çıkışı yine her zamanki gibi evime gitmek üzere araç kiraladım. Akşam saat 16.05 sularında, güzergâhımda yoğun trafik olduğu için sık sık dur-kalk yapmak zorunda kaldım. Sürüş

Tiktak uygulamasında kullandığım hesabım dün saat 19:00 civarında, iş telefonumu uygulamaya tanımladığım/girdiğim için p...asife alındı ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hesabın tekrar aktif edilemeyeceğini, bu konuda bir işl

Tiktak üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli’nde 34 nbj 631 plakalı aracı kiraladım. Aracı kullanı...rken sileceklerle ilgili bir problem yaşadım ve bunun üzerine tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda tarafıma yeni bir araç tahsis edildi ve araç vale tarafından get

Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce pasif statüye alındı. Durumu fark ettikten sonra şirke...tle mail yoluyla iletişime geçtiğimde, hesap pasifleşmesinin sürüş puanım nedeniyle olduğu söylendi. Ancak Tiktak’ın kendi internet sitesinde yer alan bilgilere baktığımda, benim p

TikTak uygulamasında üyeliğim, sürüş puanım 91 olmasına rağmen 22 Mart tarihinde pasif statüye alınmış durumda. Uygulama...yı araç kiralama amacıyla sürekli kullanan biriyim ve sürüş puanımın yüksek olmasına rağmen hesabımın pasife alınması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir kural

19 Mart tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden günlük araç kiralamak istedim. Daha önce Getir Araç kullanıyor...dum, sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için Tiktak uygulamasını indirip hesabıma bakiye yükleyerek bayramın 1. Günü araç kiralamayı planladım. Bakiye yükleme aşamasında “üyeliğ
Tiktak hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan pasif statüye alındı ve yaklaşık 2–3 gündür hesabıma erişemiyorum. Giriş yapm...aya çalıştığımda sadece “hesabınız pasife alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Sorunun kartımdan otomatik ödeme alınmaması sonrasında ortaya çıktığın
Tiktak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık iki gündür keyfi olarak pasife alındı. Müşteri hizmetleriyle gör...üştüğümde, ortalama sürüş puanımın altında olduğum için hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak benim bugüne kadar hiçbir kazam, kural ihlalim ya da problemli bir sürüşüm olmadı,

Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeni...yle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımı

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da TikTak Kirala uygulamasına üye olup ilk kez araç kiralamak istedim; ancak hiçbir somut... gerekçe açıklanmadan hesabım pasife alındı. Daha sonra bunun sürüş puanım gerekçe gösterilerek yapıldığını öğrendim, fakat hangi somut olay, tarih veya kural ihlali nedeniyle böyl

Uzun süredir tiktak kullanıcısıyım. Ancak son dönemde hesabım “sürüş skoru düşüklüğü” gerekçe gösterilerek sistem tarafı...ndan pasif duruma getirildi. 444 55 05 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem numaramı tanıdığı için otomatik olarak “hesabınız pasiftir” uyarısını veriyor ve çağrıyı son

Tiktak isimli araç kiralama uygulamasında yıllardır aktif olarak kullandığım üyeliğimin, 07.03.2026 civarında İstanbul’d...a hiçbir bildirim yapılmadan pasif konuma alındığını fark ettim. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi mesaj ile gerekçe paylaşılmadı, sadece uygulamaya girip araç kiralayam

5344 numaralı telefon hattımla bağlantılı tiktak hesabımın, sürüş skorumun 45'in altında olduğu gerekçesiyle pasife alın...dığını öğrendim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel sürüş skorumun 64 puan olduğunu görüyorum. Bu puanın, güvenli sürüşe önem verdiğimin ve kurallara genel olarak riayet e
TikTak hesabım İstanbul’da düzenli olarak araç kiralamak için kullandığım bir hesaptı. 27.11.2025 tarihinde uygulamaya g...irdiğimde hesabımın pasif statüye alındığını gördüm. Bu işlem yapılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için destek ekibinizle ileti